Реліз 5.14.6
Цей реліз продовжує роботу над лічильниками папок в Операторській панелі: папку «Закриті» звільнено від підрахунку, який найбільше навантажував систему, а великі папки тепер показують орієнтовне значення замість уповільнення сторінки. Окремо виправлено розбіжність між бейджем і списком звернень у папці FastLine, читабельність сповіщень і редактора сценаріїв у темній темі, а також визначення клієнта за номером телефону під час дзвінка.
Операторська панель
Виправлено
- Папка «Закриті» більше не показує лічильник. Підрахунок точної кількості закритих звернень був найважчим запитом серед усіх лічильників папок і міг уповільнювати роботу системи на інстансах з великою історією звернень. Тепер число на бейджі папки «Закриті» не рахується і не показується — самі звернення в папці лишаються доступними без змін.
- Папки з великою кількістю звернень більше не уповільнюють систему. Якщо в папці дуже багато карток, точний підрахунок міг займати багато часу. Тепер за такого навантаження бейдж показує орієнтовне значення (наприклад, «1000+») замість точного числа, а сторінка лишається швидкою.
- Усунено помилку завантаження бічної панелі робочих областей. На деяких інстансах бічна панель з робочими областями могла не завантажуватись через технічну помилку. Тепер вона завжди відкривається коректно.
- Список звернень у папці FastLine знову відповідає її бейджу. Після переходу за прямим посиланням або оновлення сторінки (F5) папка могла показувати правильну кількість на бейджі, але порожній список звернень — доки оператор вручну не перемикав папку. Тепер список одразу завантажується для тієї папки, яка обрана, і повторного перемикання не потрібно.
Обробка звернень
Виправлено
- Точніше визначення клієнта за номером телефону під час дзвінка. Раніше система могла помилково створювати додаткову картку клієнта для номера, який уже є в базі в іншому форматі запису. Тепер номер розпізнається коректно незалежно від формату, і зайві дублікати карток не створюються.
- Пересилання листа на email тепер завжди передає вкладення коректно. Раніше пересланий лист міг втрачати частину вкладень або, навпаки, дублювати їх. Тепер система завжди відновлює саме ті вкладення, що були у вихідному листі, без дублікатів і без надсилання неповного листа, якщо джерело стало недоступним.
Тема оформлення (темний режим)
Виправлено
- Фон редактора сценаріїв більше не має зайвого контуру навколо крапок сітки. У темній темі крапки на тлі редактора сценаріїв іноді відображались із помітною обвідкою, хоча мали виглядати суцільними — це ставало помітним після відкриття інших сторінок конструктора.
- Спливаючі сповіщення стали читабельними в темній темі. Раніше текст сповіщень та банера стану з'єднання міг зливатися з фоном (майже білий на білому), а деякі елементи — рамка картки, тінь, заокруглення кнопки закриття — не відображались узагалі. Тепер усі кольори відповідають обраній темі, а сповіщення легко читати в обох темах.