Реліз 5.3.29

Що змінилося

Відповідь на фото в Telegram. Оператор бачить попередній перегляд відповіді на фото — зрозуміло, на яке зображення відповів клієнт.
Валідація файлів при завантаженні. При завантаженні недопустимих типів файлів у віджеті клієнт отримує зрозуміле повідомлення замість збою.
Передача на скіл-групу. Виправлено передачу звернення на скіл-групу — звернення коректно перенаправляються з правильною темою.
Історія кроків клієнта. Історія останніх кроків клієнта відображається стабільно, без дублікатів.
Таймер та синхронізація в сценаріях. У конструкторі сценаріїв покращено збереження налаштувань таймера та додано кнопку синхронізації.

Як змінилося

Reply-to-фото та файли у віджеті

Раніше: при відповіді на фото в Telegram оператор міг не бачити контекст; завантаження недопустимих файлів у віджеті могло призводити до помилок.
Тепер: оператор бачить попередній перегляд відповіді на фото; клієнт отримує зрозумілі повідомлення про недопустимі типи файлів.
Чому це важливо: повний контекст діалогу в Telegram та безпечне завантаження файлів у віджеті.

Скіл-група та історія кроків

Раніше: передача на скіл-групу могла не оновлювати тему; історія кроків клієнта могла «стрибати» або показувати дублікати.
Тепер: передача на скіл-групу змінює тему коректно; історія кроків стабільна.
Чому це важливо: правильне маршрутизування звернень та стабільний UI історії клієнта.