Реліз 5.9.3

5.9.3 — реліз якості та UX для Operator Line і Custom Data: оновлений інтерфейс Custom Data, коректні швидкі відповіді в старому дизайні, зрозумілі помилки Telegram, live-оновлення кастомних папок, пошук за email, кілька фото з Facebook та стабільне видалення користувачів.

Основне

  • Custom Data — новий інтерфейс (v2). Guided створення моделей, превʼю полів, import/export з маппінгом колонок, Kanban-режим, оновлені фільтри та перегляд даних.
  • Facebook — кілька зображень в одному повідomленні. Усі фото з одного повідomлення Facebook Messenger відображаються в Operator Line.
  • Operator Line — кастомні папки в реальному часі. Діалог зникає з папки одразу після зміни стану, без перезавантаження сторінки.
  • Operator Line — пошук за email. Повний набір діалогів за адресою; лічильник результатів відповідає знайденим діалогам.
  • Operator Line — зрозумілі помилки Telegram. Замість сирого Bad Request оператор бачить локалізоване пояснення обмежень Telegram.
  • Operator Panel (старий дизайн) — швидкі відповіді. Плейсхолдери імені клієнта та оператора підставляються коректно.
  • Custom Data — видимість нових таблиць. Автор бачить створену таблицю; у ролях показуються всі таблиці бота.
  • Налаштування — видалення користувача. Користувачів з налаштуваннями сповіщень можна повністю видалити без помилки.

Custom Data

Новий інтерфейс (v2)

Раніше: створення моделей, імпорт/експорт і робота з даними виглядали як технічний інтерфейс без guided flow, превʼю та зрозумілих сценаріїв використання.

Тепер: доступний оновлений Custom Data UI — шаблони моделей, превʼю полів до збереження, import wizard з маппінгом колонок і валідацією, export з фільтрами, Kanban-режим, saved views, inline-edit. Підказки через Ask AI замість непрозорого «AI Magic».

Нові таблиці видимі автору

Раніше: після створення таблиці вона могла зникнути зі списку для користувача з обмеженою роллю.

Тепер: автор бачить створену таблицю до явного налаштування доступу в ролі; у модальному вікні ролей — повний перелік таблиць бота.

Операторська панель

Кілька фото з Facebook в одному повідomленні

Раніше: при кількох фото в одному повідomленні Facebook Messenger оператор бачив лише перше.

Тепер: усі зображення відображаються в історії діалогу.

Кастомні папки оновлюються без перезавантаження

Раніше: діалог міг залишатися в папці після зміни стану до reload сторінки.

Тепер: склад папки оновлюється одразу — умови фільтра працюють так само, як у списку діалогів.

Пошук за email

Раніше: частина діалогів могла не потрапити в результати; лічильник міг не збігатися зі списком.

Тепер: пошук повертає повний набір збігів; лічильник відповідає знайденим діалогам.

Зрозумілі помилки Telegram

Раніше: при неможливості редагувати повідomлення або відповісти з цитуванням оператор бачив сирий англомовний текст помилки від Telegram.

Тепер: система показує локалізоване пояснення (українською та іншими мовами інтерфейсу) — наприклад, чому Telegram не дозволяє редагувати повідomлення з reply-клавіатурою.

Швидкі відповіді в старому дизайні

Раніше: у старому інтерфейсі Operator Panel при вставці швидкої відповіді змінні {{client.first_name}} та {{operator.first_name}} залишалися сирими плейсхолдерами.

Тепер: імена клієнта та оператора підставляються так само, як у новому дизайні. Рекомендуємо перейти на новий дизайн — старий обмежено підтримується.

Налаштування

Видалення користувача

Раніше: видалення користувача з налаштуваннями сповіщень могло завершитися помилкою; залишалась лише деактивація.

Тепер: пов’язані записи сповіщень прибираються автоматично перед видаленням.

Зверніть увагу

  • Custom Data v2 увімкнено за замовчуванням (ff_customdata_ui_v2); legacy UI доступний при вимкненні флага.
  • Facebook multi-image — лише для нових вхідних повідomлень після оновлення.
  • Telegram не дозволяє редагувати повідomлення з reply-клавіатурою — це обмеження каналу; змінився лише текст пояснення для оператора.
  • Видалення користувача незворотне.

Пов'язана документація