Реліз 6.0.1
Реліз 6.0.1 — перший реліз лінії 6.0, який отримали інстанси клієнтів. Він містить усі зміни релізу 5.20.1, а також зміни проміжних версій 5.20.2, 5.20.3 і 6.0.0, які окремо не виходили. Нове в ньому — самостійне підключення Outlook, надійніша робота з поштою Microsoft 365 і захист налаштувань бота від одночасного редагування.
Зверніть увагу
- Підключення Outlook у налаштуваннях бота вмикається на інстансі за запитом. Зверніться до вашого менеджера ConnectiveOne. Доки його не ввімкнено, наявні підключення Outlook і Gmail працюють як раніше.
- Оновлення бази даних. З версії 6.0 ConnectiveOne оновлює структуру бази даних новим механізмом. На роботу операторів і сценаріїв це не впливає, дії з вашого боку не потрібні.
Канали: пошта
Нове
- Outlook можна підключити без участі підтримки. Адміністратор із правом редагувати бота відкриває Налаштування → Боти → потрібний бот → Email integration → Outlook і вводить Tenant ID, Client ID, Client Secret, адресу для отримання й адресу для надсилання листів. Адресу сервісу підключення налаштовує ConnectiveOne — вводити її не потрібно.
- Збережений секрет не показується. Щоб залишити його без змін, лишіть поле порожнім; щоб замінити — введіть новий.
- Повідомлення «Налаштування Outlook збережено» підтверджує лише запис налаштувань. Перевірте підключення контрольним листом і відповіддю в чаті.
- Якщо підключення Outlook для інстансу ще не налаштоване, картка про це повідомляє й радить звернутися до підтримки.
Виправлено
- Попередження замість хибної помилки, коли надсилання не підтверджено. Коли оператор починає новий поштовий діалог через Outlook, а Microsoft 365 прийняв лист, але підтвердження надсилання не надійшло вчасно, оператор раніше бачив помилку надсилання і міг відправити лист удруге. Тепер з'являється попередження «Надсилання листа не підтверджено» з порадою перевірити папку «Надіслані» у підключеній скриньці, перш ніж надсилати лист повторно. Лист автоматично повторно не надсилається.
- Вкладення в листах, які починає оператор. У новому поштовому діалозі Outlook зберігаються саме ті вкладення, які було надіслано.
Налаштування бота
Виправлено
- Збереження налаштувань одного каналу не стирає налаштування іншого. Раніше збереження, наприклад, налаштувань Fast Line чи іншого каналу могло перезаписати вже збережене підключення Outlook. Тепер кожне збереження змінює лише свою частину налаштувань.
- Попередження, якщо налаштування змінили в іншій вкладці. Якщо налаштування бота встигли змінити в іншій сесії, ConnectiveOne не перезаписує їх, а показує повідомлення «Налаштування змінилися в іншій сесії». Перезавантажте налаштування і повторіть редагування.