Реліз 5.5.4
У шаблоні розсилки для Telegram у режимі MarkdownV2 те, що ви бачите в редакторі, відповідає тому, що отримує клієнт у месенджері. Історія переписки й останні кроки бота відкриваються в перетягнюваних вікнах, не перекриваючи весь екран.
Розсилки
Покращено
- Прев’ю й відправка в Telegram (MarkdownV2). Форматування з редактора (жирний, курсив, закреслення, посилання) конвертується під синтаксис Telegram; панель інструментів містить лише підтримані дії. При вимкненні розширеного режиму зайві маркери закреслення прибираються з тексту, щоб прев’ю не вводило в оману.
Operator Line
Нове
- Візуальне підкреслення рядків тікета. У списку чатів і табличному вигляді рядки тікетів отримують відтінок і смугу зліва залежно від стану (застарілий, вирішений, на паузі тощо).
Покращено
Історія чату й останні кроки бота відкриваються в немодальних вікнах, їх можна пересувати; при переході в інший чат або закритті екрана вікна закриваються; у заголовку історії показується дата створення діалогу. У блоці останніх кроків скрол працює в межах висоти вікна.
Фільтри папок чатів. Поле пошуку клієнта винесено вище в базові фільтри; додано коротку підказку, за якими полями виконується пошук (телефон, username, ідентифікатор чату, email). Оновлені плейсхолдери підписів.
Підпис і прев’ю останнього повідомлення від Copilot. У списку чатів видно, що останній рядок надійшов від Copilot; текст прев’ю за потреби береться з попереднього повідомлення клієнта або оператора, щоб рядок залишався змістовним.
Чернетка в списку чатів. Текст драфта в прев’ю не виконується як HTML і коректно обрізається; пошкоджені дані в локальному сховищі не ламають картку чату.
Листування email у чаті. Редактор форматованого тексту рідше переініціалізується при перемиканні між email-діалогами; стан показу панелі інструментів редактора зберігається між візитами. Якщо ініціалізація затягнується, індикатор завантаження зникає після готовності редактора або не пізніше ніж через кілька секунд.
Багаторядковий текст у email. Переноси рядків з буфера або з клавіатури зберігаються у відправленому листі. Вставка звичайного тексту з буфера в редактор потрапляє в позицію курсора з переносами; вставка зображення з буфера працює як раніше.