Як форматувати повідомлення в розсилці?

Форматування повідомлень дозволяє зробити розсилки більш привабливими та зручними для читання. Ви можете виділяти важливу інформацію, додавати посилання та структурувати текст.

Коли знадобиться

Потрібно виділити важливу інформацію в тексті розсилки.
Треба додати посилання на сайт або інші ресурси.
Потрібно структурувати текст для кращого сприйняття.

Що важливо знати

Розширений редактор — інструмент для форматування тексту в шаблонах розсилок.
Текст повідомлення обов'язково вводиться для всіх мовних версій окремо.
Для форматування розсилок у Viber використовуються спеціальні можливості rich media.
Форматування може відрізнятися залежно від месенджера (Telegram, Viber, WhatsApp).

Перед початком

Ви увійшли в систему з правами оператора або адміністратора.
Ви перейшли в модуль Broadcast через меню Додатки -> Broadcast.
У вас є шаблон розсилки, який потрібно відформатувати.

Покрокова інструкція

У модулі Broadcast перейдіть до розділу "Шаблони".
Виберіть шаблон, який потрібно відредагувати, або створіть новий.
У полі "Текст повідомлення" увімкніть розширений редактор — натисніть кнопку для перемикання режиму редагування.
Використовуйте інструменти форматування:
- Жирний текст — виділіть текст та натисніть кнопку "Жирний" або використайте комбінацію клавіш
- Курсив — виділіть текст та натисніть кнопку "Курсив"
- Посилання — виділіть текст, натисніть кнопку "Посилання" та введіть URL
- Списки — використовуйте кнопки для створення маркованих або нумерованих списків
Для кожної мовної версії введіть відформатований текст окремо.
Перевірте відображення форматування в попередньому перегляді (якщо доступно).
Натисніть кнопку "Зберегти" для збереження змін.

💡 Підказка: Для форматування розсилок у Viber використовуйте спеціальні можливості rich media, які підтримуються цим месенджером.

Відформатований текст зберігається в шаблоні та буде використовуватися при створенні розсилок. Форматування відображатиметься в повідомленнях, надісланих клієнтам, залежно від можливостей конкретного месенджера.

Як переконатися, що все вдалось

Перевірте, що форматування збережено в шаблоні.
Створіть тестову розсилку та перевірте, як відображається форматування в месенджері.
Переконайтеся, що посилання працюють коректно.