Огляд
Markdown статтіПовідомити про помилку

Інтегратор — Хаб сценаріїв для Scenario Dialog (Legacy)

Рекомендований новий модуль: Scenario Builder — сучасний візуальний редактор сценаріїв, що замінює Scenario Dialog. Використовуйте Scenario Builder для нової розробки.

Сторінка для інтегратора, який створює та редагує сценарії ботів у Scenario Dialog (legacy). Тут ви побудуєте діалогові сценарії через візуальний редактор, додасте переклади та налаштуєте логіку роботи бота. Нижче — інструкції на кожен крок: створення сценаріїв, робота з секціями, додавання перекладів та імпорт/експорт.


Короткий зміст


Верхньорівневі цілі та сценарії

Створення та редагування сценаріїв

Мета — побудувати діалогову логіку бота через візуальний редактор.

  • Створити новий сценарій — як створити сценарій бота з нуля та налаштувати базову структуру. → ./how-to/create-scenario.md
  • Редагувати існуючий сценарій — як внести зміни до вже створеного сценарію та оновити логіку. → ./how-to/edit-scenario.md
  • Створити секцію сценарію — як організувати складний сценарій на окремі секції для кращої структуризації. → ./how-to/create-section.md

Робота з нодами та логікою

Мета — налаштувати окремі елементи сценарію та їх взаємодію.

  • Додати повідомлення — як створити ноду з текстом повідомлення для користувача.
  • Налаштувати клавіатуру — як додати кнопки до повідомлення та налаштувати переходи по кнопках.
  • Додати очікування вводу — як зібрати дані від користувача через Input ноду.
  • Використати actions в сценарії — як додати та налаштувати дії (actions) для розширення функціональності сценарію. → ./how-to/use-action-in-scenario.md
  • Підключити AI-асистента до сценарію через MCP — як налаштувати секцію як MCP-інструмент та додати підключення в AI-клієнті (наприклад Cursor). → ./how-to/connect-ai-assistant-mcp.md
  • Налаштувати параметри MCP-інструменту сценарію — як додати вхідні параметри (Input Schema) та використовувати їх у повідомленнях, умовах та діях секції. → ./how-to/configure-mcp-tool-parameters.md
  • Налаштувати автокатегоризацію запитів (старий Fast Line) — як автоматично визначати категорію звернення через action fastline_search. ⚠️ Не рекомендується для нових проєктів. → ./how-to/auto-categorize-client-requests.md

Мультимовність та переклади

Мета — забезпечити підтримку кількох мов у сценарії.

  • Додати переклади до сценарію — як додати переклади текстів повідомлень для різних мов. → ./how-to/add-translations.md
  • Перемкнути мову редагування — як переглянути та редагувати сценарій для конкретної мови.

Імпорт та експорт

Мета — зберегти резервну копію сценарію або перенести його між проектами.

  • Експортувати сценарій — як зберегти сценарій у файл для резервного копіювання. → ./how-to/import-export-scenario.md
  • Імпортувати сценарій — як завантажити сценарій з файлу та відновити його структуру.

Історія версій

Мета — відстежувати зміни сценарію та відновлювати попередні версії.

  • Переглянути та відновити версії сценарію — як переглянути історію версій та активувати попередню версію сценарію. → ./how-to/view-scenario-history.md

Explanation документи

Мета — зрозуміти концепції та принципи роботи зі сценаріями.

Actions та автоматизація

  • Що таке actions та як вони працюють — розуміння стандартних та кастомних actions, їх використання в сценаріях. → ./explanation/actions-in-scenarios.md
  • Використання action autobroadcast__create — як використовувати action для запланованих розсилок у сценаріях. → ./explanation/autobroadcast-action-usage.md
  • Виведення зображень користувачу — способи відправки зображень через UI та action send_photo. → ./explanation/display-image-to-user.md
  • Категоризація листів з пошти — автоматична категоризація вхідних листів за допомогою AI. → ./explanation/email-categorization.md

Форматування та стилізація

  • HTML форматування тексту — використання HTML тегів для стилізації тексту в Telegram та Widget. → ./explanation/html-text-styling.md
  • Інлайн-клавіатура — налаштування інлайн-клавіатури для Telegram та Widget. → ./explanation/inline-keyboard.md
  • Стилізація клавіатури у Viber — налаштування зовнішнього вигляду кнопок клавіатури у Viber. → ./explanation/viber-keyboard-styling.md
  • Стартове повідомлення у Viber — особливості роботи з першим повідомленням у Viber. → ./explanation/viber-start-message.md

Інтеграції та зовнішні системи

  • Telegram WebApp — відкриття веб-додатків безпосередньо в Telegram. → ./explanation/telegram-webapp.md
  • Оплата через бот — інтеграція з платіжними системами (Liqpay, Apple Pay, Google Pay). → ./explanation/payment-via-bot.md
  • Інтеграція з Corezoid — підключення операторської панелі до Corezoid через webhook. → ./explanation/corezoid-integration.md
  • Боти для груп Telegram — створення ботів, які слухають та відповідають у групах Telegram. → ./explanation/telegram-group-bots.md
  • Реферальні мітки з реклами Facebook — відстеження джерела трафіку з рекламних кампаній. → ./explanation/facebook-ads-referral-tags.md
  • Запуск сценарію з реклами на Facebook — налаштування унікальних сценаріїв для різних рекламних кампаній. → ./explanation/facebook-ads-scenario-launch.md
  • Виклик секцій сценарію з AI-асистентів (MCP) — як зробити секцію доступною як інструмент для AI-клієнтів (Cursor, Claude тощо). → ./explanation/mcp-tools-scenario.md

Операторські функції

  • Налаштування alias при вихідному діалозі — контроль поведінки користувача після завершення діалогу. → ./explanation/outgoing-dialog-aliases.md
  • Копіювання сценарію — переклад сценарію на інші мови зі збереженням структури. → ./explanation/copy-scenario.md

Де працювати в інтерфейсі

Основна робота зі сценаріями відбувається в модулі Dialog:

  • Модуль Dialog: Меню -> Сценарій — тут ви редагуєте сценарії ботів.
  • Роут /dialog/bot-scenario/:id: відкриває редактор сценарію для конкретного бота.
  • Панель секцій: зверху екрана — для перемикання між секціями сценарію.
  • Рабочее полотно (Canvas): центральна область — для візуального редагування нод та зв'язків.
  • Права панель (RightSideBar): для редагування параметрів обраної ноди.
  • Кнопка "Зберегти": знизу екрана — для збереження змін у сценарії.

Швидкі посилання

Створення та редагування

Мультимовність

Імпорт та експорт

Історія версій

MCP та AI-асистенти

Explanation документи

Actions та автоматизація

Форматування та стилізація

Інтеграції та зовнішні системи

Операторські функції

Працюєте з власним ШІ-агентом?Встановіть відкритий skill, щоб ваш ШІ-агент працював з актуальною офіційною документацією ConnectiveOne.Отримати skillПотрібна підтримка?Не знайшли відповідь або потрібна допомога команди ConnectiveOne? Створіть запит у Client Portal.Створити запит