Інтегратор — Хаб сценаріїв для FastLinePro

Сторінка для інтегратора, який будує агентів і чат-ботів у FastLinePro. Тут ви створите бази знань, налаштуєте агентів і підключите їх у сценарії без зайвих переходів. Нижче — інструкції на кожний крок: боти, агенти, KB, KBPlugin та інтеграція в сценарії.

Короткий зміст

Верхньорівневі цілі та сценарії
Де працювати в інтерфейсі
Швидкі посилання

Верхньорівневі цілі та сценарії

Створення агентів та ботів

Мета — створити інтелектуальних ШІ-помічників для автоматизації діалогів з клієнтами.

Створити чат-бота — як створити простий ШІ-асистент для типових запитань. → ./how-to/create-chatbot.md
Створити агента — як створити потужного ШІ-агента з доступом до інструментів. → ./how-to/create-agent.md
Налаштувати промпт агента — як визначити роль та поведінку ШІ-додатку через інструкції. → ./how-to/configure-agent-prompt.md
Згенерувати ключ Gemini — як отримати API-ключ Google для моделей Gemini у FastLine Pro. → ./how-to/generate-gemini-api-key.md

Керування базами знань

Мета — організувати централізоване зберігання інформації для навчання ШІ-додатків.

Створити базу знань — як створити контейнер для зберігання документів. → ./how-to/create-knowledge-base.md
Завантажити файли в базу знань — як додати документи для навчання ШІ. → ./how-to/upload-files-to-kb.md
Оновити файли в базі знань — як замінити або оновити існуючі документи. → ./how-to/update-kb-files.md
Вивантажити й імпортувати фрагменти — масові зміни тексту й статусу через Excel/CSV з перевіркою конфліктів. → ./how-to/export-import-kb-chunks.md
Перевірити пошук по базі — які фрагменти retrieval знаходить за тестовим запитом (оцінка, документ, текст). → ./how-to/test-kb-retrieval.md

Підключення зовнішніх джерел знань

Мета — автоматизувати оновлення баз знань з зовнішніх систем через KBPlugin.

Налаштувати синхронізацію через KBPlugin — як підключити зовнішнє джерело для автоматичного оновлення. → ./how-to/configure-kbplugin-sync.md
Запустити синхронізацію знань — як оновити базу знань з зовнішнього джерела. → ./how-to/run-kb-sync.md

Підготовка бази знань

Мета — підготувати та налаштувати базу знань для ефективної роботи агентів.

Підготувати файл для бази знань — як створити структурований файл з інформацією для навчання AI. → ./how-to/prepare-knowledge-base-file.md
Налаштувати фрагментацію — як налаштувати параметри обробки файлу для кращого пошуку. → ./how-to/configure-chunking.md
Розбити файл через Ask AI — смислове чанкування через Instance Agent. → ./how-to/use-ask-ai-for-kb-chunking.md
Підключити базу знань до агента — як підключити базу знань до AI-агента для використання інформації. → ./how-to/connect-knowledge-base-to-agent.md

Налаштування агентів

Мета — налаштувати параметри агентів для оптимальної роботи.

Налаштувати змінні агента — як передати додаткову інформацію агенту через змінні. → ./how-to/configure-agent-variables.md
Підключити та налаштувати інструменти агента — каталог інструментів, увімкнення, параметри та публікація змін. → ./how-to/configure-agent-tools.md
Прив'язати MCP Tool секцію до агента — з Scenario Builder або з картки агента; синхронізація та публікація. → ./how-to/bind-scenario-mcp-tool-to-agent.md

Підключення в сценарії

Мета — інтегрувати створені агенти та боти у сценарії обслуговування клієнтів.

Використати дію action_fastline_pro — як використати AI-агента в сценарії через дію. → ./how-to/use-action-fastline-pro.md
Налаштувати автокатегоризацію через AI-агента — як автоматично визначати категорію звернення через FastLinePro агента. → ./how-to/auto-categorize-with-ai-agent.md
Перевірити відповідь агента — як виявити ситуації, коли агент не може відповісти. → ./how-to/check-agent-response.md

Робота з KBPlugin

Мета — використовувати плагін для автоматичного оновлення баз знань з зовнішніх джерел.

Налаштувати синхронізацію через KBPlugin — як підключити зовнішнє джерело для автоматичного оновлення. → ./how-to/configure-kbplugin-sync.md
Запустити синхронізацію знань — як оновити базу знань з зовнішнього джерела. → ./how-to/run-kb-sync.md

Де працювати в інтерфейсі

Основна робота з FastLinePro відбувається в модулі FastLinePro:

Модуль FastLinePro: Меню -> Fast Line Pro — тут ви створюєте агентів, бази знань та налаштовуєте інтеграції. Опис навігації та нового UI — Інтерфейс Fast Line Pro.
Вкладка "Агенти": для створення та налаштування потужних ШІ-агентів.
Вкладка "Чат-боти": для створення простих ШІ-асистентів.
Вкладка "База знань": для управління базами знань та файлами.
KBPlugin: для налаштування автоматичної синхронізації з зовнішніми джерелами.

Інтегратор — Хаб сценаріїв для FastLinePro

Короткий зміст

Верхньорівневі цілі та сценарії

Створення агентів та ботів

Керування базами знань

Підключення зовнішніх джерел знань

Підготовка бази знань

Налаштування агентів

Підключення в сценарії

Робота з KBPlugin

Де працювати в інтерфейсі

Швидкі посилання

Створення агентів

Бази знань

Налаштування агентів

Робота в сценаріях

KBPlugin