Як створити чат-бота FastLinePro?

Коли потрібно створити простий ШІ-асистент для відповідей на типові запитання клієнтів, створення чат-бота FastLinePro дозволяє автоматизувати базову комунікацію. Ця інструкція допоможе створити нового чат-бота FastLinePro та налаштувати його основні параметри.

Коли знадобиться

Потрібно створити FastLinePro чат-бота для відповідей на часті питання.
Треба налаштувати простий ШІ-асистент без складних інструментів.
Потрібно інтегрувати чат-бота FastLinePro у сценарій обслуговування клієнтів.

Що важливо знати

Чат-бот FastLinePro — простий ШІ-асистент для типових запитань без доступу до інструментів.
Агент — потужніший ШІ-помічник з доступом до інструментів та потоковим режимом.
Чат-боти та агенти створюються в одному модулі, але мають різні можливості.

Перед початком

Ви увійшли в систему з правами інтегратора або адміністратора.
Ви перейшли в модуль Fast Line Pro через Меню -> Fast Line Pro.

Покрокова інструкція

У модулі FastLinePro перейдіть до вкладки "Чат-боти" — відкриється список існуючих чат-ботів.
Натисніть кнопку "Створити" — з'явиться модальне вікно для створення нового чат-бота FastLinePro.
У поле "Назва" введіть назву чат-бота (наприклад, "FAQ Bot").
У поле "Опис" введіть короткий опис призначення чат-бота (опційно).
Натисніть кнопку "Створити" — система створить нового чат-бота FastLinePro та перенаправить вас на сторінку його детальних налаштувань.

Що відбувається після

Чат-бот FastLinePro створено та готовий до налаштування. Ви можете додати інструкції (промпт), підключити базу знань та налаштувати параметри моделі.

Як переконатися, що все вдалось

Перевірте, що чат-бот FastLinePro з'явився у списку чат-ботів.
Переконайтеся, що ви перенаправлені на сторінку налаштувань нового чат-бота.
Перевірте, що на сторінці налаштувань відсутній розділ "Інструменти" (він є тільки для агентів).