Перевірити статус синхронізації

Перевірка статусу синхронізації дозволяє дізнатися про поточний стан процесу оновлення бази знань. Ця інструкція покаже, як перевірити статус синхронізації KB Plugin.

Коли знадобиться

  • Потрібно перевірити, чи завершилася синхронізація бази знань.
  • Хочете дізнатися про помилки або проблеми під час синхронізації.
  • Треба перевірити останній час синхронізації та її результат.
  • Бажаєте відстежувати прогрес автоматичної синхронізації.

Що важливо знати

  • Статус синхронізації — інформація про поточний стан процесу оновлення бази знань.
  • Статус може показувати: виконується, завершено, помилка, очікування.
  • У статусі відображається час останньої синхронізації та кількість оброблених файлів.
  • Логи синхронізації містять детальну інформацію про процес та помилки.

Перед початком

  • Ви увійшли в систему з правами адміністратора.
  • Ви перейшли в модуль FastLinePro через меню Додатки -> FastLinePro.
  • У системі налаштовано KB Plugin та синхронізацію бази знань.

Покрокова інструкція

  1. У модулі FastLinePro знайдіть розділ "KB Plugin" або "Knowledge Base Sync".
  2. Знайдіть розділ "Статус синхронізації" або "Sync Status".
  3. Перегляньте інформацію про статус:
    • Поточний статус — виконується, завершено, помилка, очікування.
    • Остання синхронізація — дата та час останньої успішної синхронізації.
    • Наступна синхронізація — час наступної запланованої синхронізації (якщо налаштовано автоматичну).
    • Прогрес — відсоток завершення поточної синхронізації (якщо вона виконується).
  4. Перегляньте детальну інформацію (якщо доступна):
    • Кількість оброблених файлів.
    • Кількість доданих, оновлених або видалених записів.
    • Логи синхронізації з деталями процесу.
  5. Якщо є помилки, перегляньте їх опис у логах для вирішення проблем.

Що відбувається після

Ви бачите актуальну інформацію про статус синхронізації та можете визначити, чи потрібно вживати дій для вирішення проблем або очікувати завершення процесу.

Як переконатися, що все вдалось

  • Перевірте, що статус відображається коректно та актуально.
  • Переконайтеся, що інформація про останню синхронізацію відповідає очікуванням.
  • Перевірте, що немає критичних помилок у статусі або логах.

Інші способи

  • Деякі системи дозволяють налаштувати сповіщення про статус синхронізації.
  • Можна переглядати історію синхронізацій для аналізу трендів.
  • Використовуйте автоматичне оновлення статусу для моніторингу в реальному часі.

Пов'язані матеріали