Як підключити базу знань до AI-агента в FastLinePro?

Підключення бази знань до AI-агента дозволяє агенту використовувати інформацію з бази знань для формулювання відповідей на запити користувачів. Вся інформація з бази стає доступною агенту під час генерації відповідей.

Коли знадобиться

Потрібно навчити агента відповідати на питання на основі вашої документації.
Треба підключити базу знань до існуючого агента.
Потрібно оновити базу знань для агента.

Що важливо знати

База знань — централізоване сховище інформації, яке використовується для навчання AI-Агентів та Чат-ботів.
Після підключення весь вміст бази стає доступним агенту.
Агент використовує базу знань як джерело інформації для формулювання відповідей.
Можна підключити кілька баз знань до одного агента.

Перед початком

Ви увійшли в систему з правами інтегратора або адміністратора.
Ви перейшли в модуль Fast Line Pro через Меню -> Fast Line Pro.
У системі є створена база знань з завантаженими файлами.
У вас є створений AI-агент або ви створюєте новий.

Покрокова інструкція

У модулі FastLinePro перейдіть до розділу "Агенти" або "Чат-боти".
Виберіть агента для редагування або створіть нового.
Знайдіть розділ "Контекст" (Context) в налаштуваннях агента.
Натисніть кнопку "Додати" в розділі "Контекст".
Оберіть потрібну базу знань зі списку доступних баз:
- Список містить всі створені бази знань
- Можна підключити кілька баз знань до одного агента
- Кожна база знань має свою назву та опис
Після вибору база знань додається до списку підключених баз.
Збережіть зміни в налаштуваннях агента.

Підключення кількох баз знань

Якщо потрібно підключити кілька баз знань:

Повторіть кроки 4–6 для кожної бази знань.
Всі підключені бази знань відображаються у списку в розділі "Контекст".
Агент використовуватиме інформацію з усіх підключених баз знань.

Що відбувається після

Після збереження змін база знань підключається до агента. Весь вміст цієї бази стає доступним агенту — він зможе використовувати її як джерело інформації для формулювання відповідей на запити користувачів. Під час генерації відповіді агент шукатиме релевантну інформацію в базі знань та використовуватиме її для формулювання відповіді.

Як переконатися, що все вдалось

Перевірте, що база знань відображається у списку підключених баз в розділі "Контекст".
Переконайтеся, що база знань містить завантажені файли.
Протестуйте агента, задавши питання, відповідь на яке є в базі знань.
Перевірте, що агент використовує інформацію з бази знань у відповідях.