Як створити розсилку?

Коли потрібно надіслати повідомлення групі клієнтів у визначений час, створення розсилки дозволяє налаштувати всі параметри за кілька хвилин. Ця інструкція допоможе створити нову розсилку з вибором шаблону та теми.

Коли знадобиться

Потрібно надіслати маркетингове повідомлення групі клієнтів.
Треба запланувати інформаційну розсилку про оновлення сервісу.
Потрібно провести NPS-опитування або іншу комунікаційну кампанію.

Що важливо знати

Розсилка — масове надсилання повідомлень групі клієнтів за розкладом або негайно.
Шаблон — готовий текст повідомлення, який використовується для розсилки.
Тема розсилки — категорія, яка допомагає організувати розсилки за тематикою.
Дата старту — час, коли розсилка буде автоматично запущена.

Перед початком

Ви увійшли в систему з правами оператора або адміністратора.
Ви перейшли в модуль Розсилка через Меню -> Розсилка.
У системі є хоча б один шаблон повідомлення.
У системі є хоча б одна тема розсилки.

Покрокова інструкція

У модулі Розсилка перейдіть до розділу "Розсилання" — відкриється таблиця з усіма розсилками.
Натисніть кнопку "Додати розсилку" — з'явиться модальне вікно "Параметри розсилки".
У поле "Назва розсилки" введіть назву, яка допоможе ідентифікувати розсилку (наприклад, "Акція на новий рік").
У полі "Шаблон" оберіть потрібний шаблон зі списку, що випадає — це обов'язкове поле.
У полі "Тема" оберіть тему розсилки зі списку, що випадає.
У полі "Дата старту" встановіть час запуску розсилки за допомогою календаря — оберіть дату та час.
Якщо потрібно створити розсилку як чернетку, залиште чекбокс "Розсилка активна" неактивним — розсилка не запуститься автоматично.
Якщо потрібно активувати розсилку одразу, увімкніть чекбокс "Розсилка активна" — розсилка запуститься за встановленим розкладом.
Натисніть кнопку "Зберегти" — модальне вікно закриється, нова розсилка з'явиться у списку.

Що відбувається після

Розсилка з'являється у списку розсилок. Якщо вона активна, система автоматично запустить її у встановлений час. Якщо розсилка створена як чернетка, ви зможете активувати її пізніше.

Як переконатися, що все вдалось

Перевірте, що нова розсилка з'явилася у списку розсилок.
Переконайтеся, що всі параметри (назва, шаблон, тема, дата старту) відображаються правильно.
Якщо розсилка активна, перевірте, що індикатор статусу показує активний стан.