Як переглянути статистику доставок?

Коли потрібно дізнатися, скільки повідомлень успішно доставлено клієнтам та скільки виникло помилок, статистика доставок допомагає оцінити ефективність розсилки. Ця інструкція допоможе побачити детальну інформацію про доставку повідомлень.

Коли знадобиться

  • Розсилка завершена або знаходиться в процесі відправки.
  • Потрібно перевірити, чи всі повідомлення успішно доставлені.
  • Треба проаналізувати кількість помилок та причини їх виникнення.

Що важливо знати

  • Статистика доставок — інформація про кількість успішно доставлених повідомлень та помилок.
  • Статистика доступна для розсилок, які вже були запущені.
  • Дані оновлюються в реальному часі під час відправки.

Перед початком

  • Ви увійшли в систему з правами аналітика, оператора або інтегратора.
  • Ви перейшли в модуль Broadcast через меню Додатки -> Broadcast.
  • У системі є хоча б одна розсилка, яка вже була запущена або завершена.

Покрокова інструкція

  1. У модулі Broadcast перейдіть до розділу "Розсилання" — відкриється таблиця з усіма розсилками.
  2. Знайдіть потрібну розсилку у списку та натисніть на іконку "Результат" (синій кружечок) у рядку цієї розсилки — з'явиться модальне вікно з назвою розсилки та таблицею статистики.
  3. У таблиці статистики знайдіть показники доставки:
    • Кількість доставлених повідомлень — скільки повідомлень успішно доставлено клієнтам.
    • Кількість помилок — скільки повідомлень не вдалося відправити.
  4. Перегляньте додаткову інформацію:
    • Прогрес розсилки (у відсотках) — скільки відсотків повідомлень вже відправлено.
    • Тривалість розсилки (у хвилинах) — скільки часу зайняла відправка.

Що відбувається після

Ви бачите повну картину доставки повідомлень та можете оцінити ефективність розсилки. Ця інформація допомагає виявити проблеми та покращити налаштування для майбутніх кампаній.

Як переконатися, що все вдалось

  • Перевірте, що модальне вікно відкрилося з правильною назвою розсилки.
  • Переконайтеся, що показники доставки відображаються коректно.
  • Якщо розсилка ще триває, перевірте, що статистика оновлюється в реальному часі.

Пов'язані матеріали