Реліз 5.2.12

Що змінилося

• Модуль Quality Assurance. Покращено роботу модуля контролю якості (QA): зручніший аналіз діалогів та оцінок.

Як змінилося

Модуль Quality Assurance

Раніше: аналіз якості діалогів та оцінок міг бути обмежений або незручним.
Тепер: модуль QA оновлено — покращено відображення та аналіз даних по якості обслуговування.
Чому це важливо: простіше контролювати якість роботи операторів і виявляти точки для покращення.