Реліз 5.17.0

Цей реліз не додає нових функцій — він продовжує роботу над продуктивністю й надійністю нового пошуку і фільтрів, представленого в релізі 5.16. Побудова пошукового індексу після ввімкнення чи оновлення налаштувань тепер завершується швидше і з меншим навантаженням на інстанс, сторінка переходу показує точніший статус, а видалення позначених полів з пошукового індексу стало надійним і видимим процесом.

Налаштування: перехід на новий пошук і фільтри

Покращено

Банер «Потрібна дія» з'являється лише тоді, коли дію справді можна виконати з цієї сторінки. Раніше банер міг просити виконати технічний крок, недоступний власнику інстансу — наприклад, команду, яку може запустити лише інженер ConnectiveOne. Тепер у таких випадках сторінка показує стан очікування без зайвої вимоги, а кнопка з дією з'являється тільки тоді, коли натиснути її справді можна.
Видалення позначених полів з пошукового індексу тепер показує реальний прогрес. Раніше на великих інстансах запуск міг виглядати «завислим» і не давав зрозуміти, чи процес узагалі триває. Тепер запуск одразу підтверджується, а видалення показує актуальний прогрес аж до завершення; місце на диску, звільнене після видалення, надійно повертається системі.

Виправлено

Поля, позначені «ніколи не зберігати це значення в пошуку», у рідкісних випадках могли на короткий час потрапити в пошуковий індекс — одразу після старту системи або під час перебудови індексу. Тепер такі значення в індекс не потрапляють.
Назви прикріплених файлів тепер враховуються під час пошуку й підсвічуються в результатах для звернень із вкладеннями, як і було задумано.

Стабільність і внутрішні покращення

Побудова й оновлення пошукового індексу для звернень із кількома учасниками-клієнтами більше не обробляють одне й те саме звернення по кілька разів — індексація стала суттєво швидшою і легшою для системи.
Зміна налаштувань оператора чи скіл-групи більше не перераховує в пошуковому індексі всі звернення, до яких цей оператор чи скіл-група колись мали стосунок — раніше на активних інстансах це могло надовго й без потреби навантажувати систему.
Побудова пошукового індексу тепер обробляється меншими партіями, щоб рідше затримувати обробку інших запитів під час індексації.

Зверніть увагу

Усі зміни цього релізу діють автоматично на інстансах, де вже увімкнено новий пошук і фільтри з релізу 5.16. Додаткових дій від адміністратора не потрібно.
На інстансах, де новий пошук і фільтри ще не ввімкнено, цей реліз нічого не змінює.