Реліз 5.3.31
Що змінилося
- Фільтр за виконавцем. У Операторській панелі можна фільтрувати діалоги за виконавцем та обрати Без виконавця, щоб бачити лише діалоги, які ще нікому не призначені.
- Контактні повідомлення в історії. Контактні (системні) повідомлення в історії діалогу тепер відображаються коректно, з збереженням тексту та контексту.
- Клавіатура Telegram. Кнопки з порожнім текстом більше не відправляються; null-safe обробка action_set у сценаріях.
- Пагінація історії версій. Історія версій сценаріїв підтримує «Завантажити ще»; orphan-секції очищаються при активації старіших версій.
Як змінилося
Фільтр за виконавцем та «Без виконавця»
Раніше: Не було можливості відфільтрувати список діалогів за відсутністю виконавця; пошук нерозподілених діалогів потребував обхідних способів.
Тепер: У фільтрі за виконавцем з’явилася опція Без виконавця — відображаються лише діалоги без призначеного оператора.
Чому це важливо: Швидший розподіл нових звернень та зрозумілий стан навантаження.
Контактні повідомлення в історії
Раніше: Окремі контактні або системні повідомлення в історії діалогу могли відображатися без тексту або з неправильним контекстом.
Тепер: Контактні повідомлення в історії показують правильний текст і узгоджені з рештою переписки.
Чому це важливо: Повний і коректний контекст діалогу для оператора.
Клавіатура Telegram та історія версій
Раніше: Telegram міг відправляти кнопки з порожнім текстом; історія версій сценаріїв завантажувалася вся одразу; активація старіших версій могла залишати orphan-секції.
Тепер: Порожні кнопки пропускаються; історія версій має пагінацію; orphan-секції очищаються при активації.
Чому це важливо: Валідні клавіатури Telegram та керована історія версій.