Реліз 5.12.0

5.12.0 — реліз для команд, які ведуть і діагностують бази знань Fast Line Pro: перевірка retrieval прямо в інтерфейсі, масове оновлення фрагментів через Excel або CSV і безпечніший перенос цілої бази між інстансами через Marketplace.

Основне

Перевірка пошуку на сторінці бази знань — тестовий запит і список знайдених фрагментів з оцінкою релевантності.
Вивантажити / Імпортувати зміни — round-trip фрагментів через Excel або CSV з переглядом конфліктів перед застосуванням.
Marketplace-пакети з Fast Line Pro — експорт повної бази знань без тихого обрізання; старі пакети без підтвердження повноти — лише після явного підтвердження.
Оновлений інтерфейс Fast Line / Fast Line Pro — зручніші таблиці й форми; Fast Line Pro як основна точка входу до агентів, чат-ботів і баз знань. За замовчуванням вимкнено: вмикає адміністратор для конкретного інстансу.

Fast Line Pro

Перевірка пошуку по базі знань

Раніше: якість пошуку перевіряли через відповіді бота в чаті або зовнішні інструменти — без прозорого списку знайдених фрагментів.

Тепер: на сторінці документів бази знань є Перевірка пошуку: введіть запит (до 250 символів) і побачте фрагменти з оцінкою, документом і текстом. Використовуються збережені налаштування пошуку цієї бази.

Чому це важливо: швидше зрозуміти, чи «не знаходить» база знань, чи проблема вже в сценарії або промпті агента.

Детальніше: Як перевірити пошук по базі знань

Масове редагування фрагментів (Excel / CSV)

Раніше: правки тексту й статусу увімкнення робили вручну в інтерфейсі — по одному фрагменту.

Тепер: кнопки Вивантажити та Імпортувати зміни дозволяють вивантажити фрагменти всієї бази або вибраних документів, відредагувати їх у Excel/CSV, переглянути конфлікти й застосувати лише валідні рядки. Видалення рядка з файла не видаляє фрагмент у базі; новий рядок не створює новий фрагмент.

Чому це важливо: команди швидше оновлюють сотні відповідей і формулювань без ручної праці в UI.

Детальніше: Як вивантажити й імпортувати фрагменти бази знань

Навігація та інтерфейс

Раніше: навігація між legacy Fast Line і Fast Line Pro могла збивати; інтерфейс модулів відрізнявся за зручністю.

Тепер: доступний оновлений інтерфейс Fast Line і Fast Line Pro (таблиці, форми, екран перевірки пошуку), а Fast Line Pro можна зробити основною точкою входу для агентів, чат-ботів і баз знань.

Обидва за замовчуванням вимкнені у 5.12.0 — їх вмикає адміністратор для конкретного інстансу. До цього моменту попередній інтерфейс і навігація лишаються без змін. Повернення після увімкнення — тим самим перемикачем.

Детальніше: Інтерфейс Fast Line Pro

Marketplace

Пакети з базою знань Fast Line Pro

Раніше: великий пакет з базою знань міг виглядати успішним, але без частини документів або сегментів — без явної помилки.

Тепер: експорт пакета з Fast Line Pro або повний, або завершується помилкою. Під час встановлення старого пакета без підтвердження повноти система показує попередження й вимагає окреме підтвердження.

Чому це важливо: перенос і клонування баз знань між інстансами стають передбачуваними — без «тихої» втрати знань.

Зверніть увагу

Табличне вивантаження/імпорт фрагментів за замовчуванням вимкнене — його вмикає адміністратор інстансу (перемикач у налаштуваннях інстансу). Якщо кнопок немає — зверніться до адміністратора.
Оновлений інтерфейс Fast Line / Fast Line Pro і навігація «тільки Fast Line Pro» за замовчуванням вимкнені так само й вмикаються там же. Перевірка пошуку та табличний експорт/імпорт працюють і в попередньому, і в оновленому інтерфейсі.
Табличний імпорт змінює лише текст і статус увімкнення фрагментів. Для перенесення цілої бази між інстансами використовуйте Marketplace, а не Excel/CSV.
Після застосування змін пошук агента ще деякий час може показувати попередні фрагменти (переіндексація).
Перевірка пошуку — діагностика retrieval, а не тест повної відповіді агента в чаті.