Реліз
Markdown статтіПовідомити про помилку

Реліз 5.2.10

Що змінилося

  • Оператор, який закриває чат. Система тепер коректно визначає та зберігає, хто саме з операторів закрив чат.

Як змінилося

Визначення оператора, який закриває чат

Раніше: при закритті чату система могла некоректно фіксувати, хто саме його закрив.
Тепер: оператор, який закриває чат, коректно визначається та зберігається в логах та звітах.
Чому це важливо: звітність і аналіз роботи операторів стають точнішими.

Працюєте з власним ШІ-агентом?Встановіть відкритий skill, щоб ваш ШІ-агент працював з актуальною офіційною документацією ConnectiveOne.Отримати skillПотрібна підтримка?Не знайшли відповідь або потрібна допомога команди ConnectiveOne? Створіть запит у Client Portal.Створити запит