Реліз
Markdown статтіПовідомити про помилку

Реліз 5.6.6

Масові розсилання виконуються в оновленому режимі: видно прогрес збору аудиторії, журнал доставки відокремлено від службових записів про збір аудиторії. У відкритому чаті з клієнтом після розсилання з’являється службовий рядок з текстом і зображенням. У WhatsApp після закриття 24-годинного вікна відповіді доступна відправка погодженого шаблону повідомлення. У вікні «додати до чату» довгі списки операторів підвантажуються порціями під час прокрутки; копіювання з полів працює навіть там, де браузер обмежує стандартне копіювання.

Розсилки

Покращено

  • Нові запуски йдуть у оновленому режимі: для великих аудиторій видно етап збору отримувачів і прогрес, із можливістю відновлення після тимчасових збоїв.

  • Дуже великі відфільтровані списки обробляються частинами, щоб відправка не зривалась через надто довгий одиночний список.

  • Робочі години перевіряються також під час довгої відправки, щоб не надсилати повідомлення після закриття вікна, коли це налаштовано.

  • Журнали. Події доставки відділені від службових записів про помилки збирання аудиторії; канали й журнали видно окремими блоками в межах одного вікна розсилання.

  • Авторассилання. Час доби для вікна відправки відповідає значенням, збереженим у налаштуваннях; створення та видалення автоматичної розсилки з сценарію завершуються передбачувано — ви бачите успіх або зрозуміле повідомлення про помилку.

Клієнти (модуль розсилок)

Покращено

  • Підрахунок контактів за каналами у розділі Клієнти під час підготовки розсилки: видно кількість контактів по каналах, щоб оцінити охоплення до запуску.

Operator Line — WhatsApp

Нове

  • Відправка шаблону після закриття 24-годинного вікна відповіді: замість звичайного поля вводу — крок відправки погодженого шаблону з попереднім переглядом і підстановками.

Виправлено

  • Миготіння режиму «потрібен шаблон» під час завантаження історії повідомлень.

Operator Line — додавання користувача чату

Покращено

  • Список операторів довгий список підвантажується порціями під час прокрутки; пошук спрацьовує з невеликою паузою після набору тексту. Можна шукати за електронною поштою та телефоном, якщо вони зазначені в профілі.

Operator Line — поля та системні повідомлення

Покращено

  • Копіювання значення кліком по полю працює навіть там, де браузер обмежує копіювання; з’являється підтвердження або зрозуміла помилка.

  • Системні рядки після розсилання. У діалозі відображається окремий блок із текстом (у тому числі з форматуванням) і зображенням за наявності.

  • Переноси рядків у системних повідомленнях зберігаються для простого форматування (наприклад посилання або жирний текст); великі блоки верстки й надалі відображаються окремим виглядом.

Віджет і сценарії — слайдер

Покращено

  • Кнопки під повідомленням у веб-віджеті для кроку «слайдер»: можна показати кнопки під текстом або класичну клавіатуру — залежно від налаштувань кроку.

  • Крок «слайдер» у сценарії у веб-віджеті й у конструкторі зберігає тип клавіатури, кнопки та перехід «за станом» із параметром під час перенесення між видами редактора.

Конструктор сценаріїв

Покращено

  • Панель властивостей кроку більше не підтягує чернетки та статистику з попередньо вибраного кроку під час перемикання — менше випадкових змін.

Зверніть увагу

  • Функції, що вмикає адміністратор (зокрема розширені можливості тікетної аналітики), з’являються лише після увімкнення у вашому середовищі.

  • Після оновлення екранів конструктора варто переглянути розділ Клієнти у модулі розсилок, якщо у вас не типове впровадження.

Пов’язана документація

Працюєте з власним ШІ-агентом?Встановіть відкритий skill, щоб ваш ШІ-агент працював з актуальною офіційною документацією ConnectiveOne.Отримати skillПотрібна підтримка?Не знайшли відповідь або потрібна допомога команди ConnectiveOne? Створіть запит у Client Portal.Створити запит