Реліз
Markdown статтіПовідомити про помилку

Реліз 6.2.0

Реліз 6.2.0 запам'ятовує вибраний колір внутрішньої примітки й додає налаштування запису сесій для служби підтримки. Також він виправляє відображення вкладень у старих листах і роботу теки «Закриті».

Операторська панель

Нове

  • Колір внутрішньої примітки запам'ятовується. Раніше в кожному новому діалозі й після оновлення сторінки колір примітки знову був помаранчевим. Тепер обраний колір лишається, коли оператор переходить в інший діалог, оновлює сторінку або заходить знову в тому самому браузері. В іншому браузері чи на іншому пристрої колір спочатку помаранчевий. Уже надіслані примітки не змінюються. Якщо очистити дані сайту в браузері, колір скинеться на помаранчевий.
  • Запис сесії лише за запитом оператора. У «Налаштування» → «Feature flags» → «Sentry» з'явився перемикач «Sentry Replay: manual recording only». Коли він увімкнений, запис екрана не ведеться у фоні. Запис починається, лише коли оператор сам натискає «Допомога» → «Додаткові дані для підтримки», і передається в підтримку разом із відгуком. За замовчуванням перемикач вимкнений, і все працює як раніше. Зміна діє після перезавантаження сторінки.

Виправлено

  • Тека «Закриті» більше не перемикається на «Всі відкриті». Раніше після будь-якої зміни фільтрів у теці «Закриті» панель переходила на «Всі відкриті», а «Скинути фільтри» показувало не закриті діалоги. Тепер тека лишається «Закриті», а «Скинути фільтри» повертає список закритих діалогів. Помилка проявлялась там, де тека «Всі відкриті» має обмеження за типом звернень.
  • Вкладення в старих листах відображаються охайніше. У листах, отриманих раніше, вкладення тепер показуються компактним рядком без рамки після тексту листа. Файл більше не дублюється в тексті листа. Тип файлу визначається навіть тоді, коли в посиланні немає розширення. Зображення, аудіо, відео та документи відображаються як раніше. Кнопка відтворення аудіо має підказку з назвою файла.
Працюєте з власним ШІ-агентом?Встановіть відкритий skill, щоб ваш ШІ-агент працював з актуальною офіційною документацією ConnectiveOne.Отримати skillПотрібна підтримка?Не знайшли відповідь або потрібна допомога команди ConnectiveOne? Створіть запит у Client Portal.Створити запит