---
title: "Реліз 5.9.3"
description: "Instance Agent — billing-метрики; Facebook multi-image; Operator Line — папки, пошук, Telegram-помилки, швидкі відповіді; Custom Data та видалення користувачів."
---

# Реліз 5.9.3

5.9.3 — реліз якості для Operator Line і адміністрування: billing-метрики Instance Agent у статистиці інстансу, коректні швидкі відповіді в старому дизайні, зрозумілі помилки Telegram, live-оновлення кастомних папок, пошук за email, кілька фото з Facebook, видимість Custom Data та стабільне видалення користувачів.

## Основне

- **Instance Agent — billing-метрики.** У статистиці інстансу з’явились окремі показники запитів і сесій Instance Agent (поруч із AI Answers): загальна кількість, успішні/невдалі, унікальні сесії.
- **Facebook — кілька зображень в одному повідomленні.** Усі фото з одного повідomлення Facebook Messenger відображаються в Operator Line.
- **Operator Line — кастомні папки в реальному часі.** Діалог зникає з папки одразу після зміни стану, без перезавантаження сторінки.
- **Operator Line — пошук за email.** Повний набір діалогів за адресою; лічильник результатів відповідає знайденим діалогам.
- **Operator Line — зрозумілі помилки Telegram.** Замість сирої технічної помилки оператор бачить локалізоване пояснення обмежень Telegram.
- **Operator Panel (старий дизайн) — швидкі відповіді.** Плейсхолдери імені клієнта та оператора підставляються коректно.
- **Custom Data — видимість нових таблиць.** Автор бачить створену таблицю; у ролях показуються всі таблиці бота.
- **Налаштування — видалення користувача.** Користувачів з налаштуваннями сповіщень можна повністю видалити без помилки.

## Налаштування та статистика

### Billing-метрики Instance Agent

**Раніше:** у статистиці інстансу не було окремих показників використання Instance Agent для billing — лише загальні метрики на кшталт AI Answers.

**Тепер:** на сторінці статистики інстансу відображаються дві нові картки: кількість запитів до Instance Agent (з розбивкою успішні/невдалі) та кількість унікальних сесій за обраний період. Дані доступні адміністраторам інстансу для контролю використання агента.

## Custom Data

### Нові таблиці видимі автору

**Раніше:** після створення таблиці вона могла зникнути зі списку для користувача з обмеженою роллю.

**Тепер:** автор бачить створену таблицю до явного налаштування доступу в ролі; у модальному вікні ролей — повний перелік таблиць бота.

## Операторська панель

### Кілька фото з Facebook в одному повідomленні

**Раніше:** при кількох фото в одному повідomленні Facebook Messenger оператор бачив лише перше.

**Тепер:** усі зображення відображаються в історії діалогу.

### Кастомні папки оновлюються без перезавантаження

**Раніше:** діалог міг залишатися в папці після зміни стану до reload сторінки.

**Тепер:** склад папки оновлюється одразу — умови фільтра працюють так само, як у списку діалогів.

### Пошук за email

**Раніше:** частина діалогів могла не потрапити в результати; лічильник міг не збігатися зі списком.

**Тепер:** пошук повертає повний набір збігів; лічильник відповідає знайденим діалогам.

### Зрозумілі помилки Telegram

**Раніше:** при неможливості редагувати повідomлення або відповісти з цитуванням оператор бачив сирий англомовний текст помилки.

**Тепер:** система показує локалізоване пояснення — наприклад, чому Telegram не дозволяє редагувати повідomлення з reply-клавіатурою.

### Швидкі відповіді в старому дизайні

**Раніше:** у старому інтерфейсі Operator Panel при вставці швидкої відповіді змінні імен залишалися сирими плейсхолдерами.

**Тепер:** імена клієнта та оператора підставляються так само, як у новому дизайні. Рекомендуємо перейти на новий дизайн — старий обмежено підтримується.

## Налаштування

### Видалення користувача

**Раніше:** видалення користувача з налаштуваннями сповіщень могло завершитися помилкою; залишалась лише деактивація.

**Тепер:** пов’язані записи сповіщень прибираються автоматично перед видаленням.

## Зверніть увагу

- Billing-метрики Instance Agent рахують chat-запити через проксі агента; окремі службові виклики (наприклад, генерація заголовка чату) не входять у підрахунок.
- Facebook multi-image — лише для нових вхідних повідomлень після оновлення.
- Telegram не дозволяє редагувати повідomлення з reply-клавіатурою — це обмеження каналу; змінився лише текст пояснення для оператора.
- Видалення користувача незворотне.

## Пов'язана документація

- [Custom Data — hub для адміністраторів](/uk/customdata/admin-hub.md)
- [Операторська панель (Operator Line)](/uk/operatorline/operator-hub.md)
- [Переглянути список чатів](/uk/operatorline/how-to/view-chats-list.md)
- [Відповідь клієнту (обмеження Telegram)](/uk/operatorline/how-to/reply-to-client.md)
- [Налаштування ролей](/uk/settings/how-to/configure-roles.md)