Покрокова інструкція
Markdown статтіПовідомити про помилку

Як налаштувати параметри файлів?

Налаштування файлів дозволяє встановити обмеження для завантаження файлів у систему, такі як максимальний розмір файлу та дозволені типи файлів.

Коли знадобиться

  • Потрібно встановити максимальний розмір файлу (у мегабайтах).
  • Треба обмежити типи файлів за розширеннями (наприклад, тільки зображення або документи).
  • Клієнти надсилають стікери Telegram (статичні .webp або анімовані .tgs), і оператори мають бачити їх у стрічці — потрібно дозволити відповідні розширення та MIME-типи.

Що важливо знати

  • Максимальний розмір файлу (МБ) — задається окремим полем у верхній частині сторінки (наприклад, 25).
  • Таблиця типів файлів — основний спосіб керування: для кожного рядка вказуються Дозволено, Розширення, Назва та MIME-типи. Додавання й редагування — через діалог «Додати тип файлу» / редагування рядка.
  • JSON (додатково) — у згорнутому блоці JSON можна переглянути або змінити ту саму конфігурацію текстом; зміни в редакторі одразу відображаються в таблиці вище.
  • Кожен тип у списку — розширення без крапки (наприклад, pdf), назва для довідки, один або кілька MIME-типів, прапорець дозволу.
  • Стікери Telegram в Операторській панелі — статичні стикери часто приходять як .webp (звичайне зображення); анімовані — як .tgs. У стрічці діалогу анімовані .tgs відображаються як стікер (не лише посиланням на файл), якщо файл успішно завантажено та доступний за посиланням. Щоб вхідні файли з Telegram не відхилялись політикою типів, потрібно додати відповідні розширення та MIME у список дозволених (див. приклад нижче).

Перед початком

Покрокова інструкція

1. Відкрити налаштування файлів

  1. Перейдіть до модуля Налаштування через меню або безпосередньо за адресою /settings-page.
  2. У бічному меню знайдіть розділ «Налаштування» (підрозділ операторської панелі) та розгорніть його.
  3. Натисніть на пункт «Робота з файлами» (/settings-page/op-settings/files).

2. Задати максимальний розмір

  1. У полі «Максимальний розмір файлу (МБ)» введіть ліміт у мегабайтах (ціле число, мінімум 1).

3. Керувати дозволеними типами файлів

  1. У таблиці типів файлів перегляньте поточні рядки (колонки Дозволено, Розширення, Назва, MIME).
  2. Щоб додати тип, натисніть «Додати тип файлу», заповніть у діалозі:
    • Дозволено — чи приймається цей тип;
    • Розширення — без крапки (наприклад, pdf);
    • Назва — підпис для адміністратора;
    • MIME-типи — через кому (підказка на формі, наприклад application/pdf, image/jpeg).
  3. Натисніть «Зберегти» у діалозі. Якщо розширення вже є в таблиці, з’явиться повідомлення «Тип файлу з таким розширенням уже існує» — змініть розширення або відредагуйте існуючий рядок.
  4. Щоб змінити або прибрати тип, використайте кнопки редагування або видалення в рядку таблиці.
  5. (Опційно) Розгорніть блок JSON, якщо зручніше правити конфігурацію текстом — зміни синхронізуються з таблицею.

4. Телеграм-стікери (якщо цих типів ще немає)

Додайте відповідні рядки в таблиці (або записи в JSON). Зверніть увагу: анімовані стикери .tgs мають обмеження розміру з боку Telegram (типово до кількох десятків кілобайт), але загальна політика розміру в системі все одно застосовується.

Що додати:

Призначення extension Приклад mime_types (вкажіть ті, що реально віддає ваше сховище / браузер)
Статичний стикер (зображення WebP) webp ["image/webp"]
Анімований стикер (Telegram TGS) tgs ["application/octet-stream"] — найчастіше для бінарних .tgs; за потреби додайте інші типи, якщо завантаження або сховище віддає інший Content-Type
  1. Приклад фрагмента з дозволом WebP та TGS (решту записів залиште як у вашій поточній конфігурації):
    {
      "files": [
        {
          "title": "Зображення WebP",
          "extension": "webp",
          "mime_types": ["image/webp"],
          "allow": true
        },
        {
          "title": "Анімований стикер Telegram (TGS)",
          "extension": "tgs",
          "mime_types": ["application/octet-stream"],
          "allow": true
        }
      ],
      "max_file_size_mb": 25
    }
    

5. Зберегти налаштування

  1. Перевірте всі внесені зміни.
  2. Натисніть кнопку "Зберегти" у верхній частині сторінки.
  3. Дочекайтеся повідомлення про успішне збереження.

Що відбувається після

Обмеження застосовуються до всіх операторів у системі:

  • При спробі завантажити файл, що перевищує максимальний розмір, система показує помилку.
  • При спробі завантажити файл недозволеного типу, система показує помилку.
  • Вхідні файли з каналів (зокрема Telegram) перевіряються на відповідність дозволеним розширенням (а для завантажень оператора — також MIME-типам з налаштувань).
  • Оператори бачать обмеження при завантаженні власних файлів.

Як переконатися, що все вдалось

  • Спробуйте завантажити файл, що перевищує максимальний розмір — система повинна показати помилку.
  • Спробуйте завантажити файл недозволеного типу — система повинна показати помилку.
  • Спробуйте завантажити файл, що відповідає обмеженням — завантаження повинно пройти успішно.
  • Надішліть у діалог з Telegram анімований стикер при дозволеному розширенні tgs — у стрічці Операторської панелі має відображатися анімація стикера.

Пов'язані матеріали

Працюєте з власним ШІ-агентом?Встановіть відкритий skill, щоб ваш ШІ-агент працював з актуальною офіційною документацією ConnectiveOne.Отримати skillПотрібна підтримка?Не знайшли відповідь або потрібна допомога команди ConnectiveOne? Створіть запит у Client Portal.Створити запит