Експортувати оцінки

Експорт оцінок дозволяє завантажити дані про перевірки якості у файл для подальшого аналізу, звітності або обміну. Ця інструкція покаже, як експортувати оцінки якості у потрібному форматі.

Коли знадобиться

  • Потрібно зберегти дані про оцінки для звітності або архівування.
  • Хочете проаналізувати оцінки у табличних редакторах (Excel, Google Sheets).
  • Треба передати інформацію про якість іншим відділам або системам.
  • Бажаєте створити резервну копію даних про оцінки.

Що важливо знати

  • Експорт оцінок — завантаження даних про перевірки якості у файл у вибраному форматі.
  • Можна експортувати всі оцінки або тільки відфільтровані.
  • Доступні формати: CSV, XLS, XLSX залежно від налаштувань системи.
  • Експортуються дані, що відображаються у поточному списку з урахуванням фільтрів.

Перед початком

  • Ви увійшли в систему з правами аналітика.
  • Ви перейшли в модуль Quality Assurance через меню Додатки -> Quality Assurance.
  • У вас відкрито список оцінок (всі або відфільтровані).

Покрокова інструкція

Експорт зі сторінки Assessments (всі оцінки)

  1. У модулі Quality Assurance перейдіть до розділу "Assessments" (Оцінки).
  2. (Опційно) Застосуйте фільтри для відбору конкретних оцінок:
    • Період (дати від/до)
    • Статус (evaluated, approved)
    • Оператор
    • Чек-лист
    • Діапазон балів
    • Критичні порушення
  3. (Опційно) Використайте Quick Search для пошуку конкретних оцінок — Quick Search також включається в експорт.
  4. Натисніть кнопку "Експорт" (Export) на панелі інструментів.
  5. Система виконує запит до API з усіма активними фільтрами (включаючи Quick Search).
  6. Браузер автоматично завантажує CSV файл з назвою assessments_export.csv.
  7. Файл містить колонки: id, dialog (ID - Title), checklist, operator (ім'я + прізвище), score, critical_count, status, assessed_at.

Експорт зі сторінки "Мої оцінки" (для операторів)

  1. У модулі Quality Assurance перейдіть до розділу "Мої оцінки" (My Assessments).
  2. Система автоматично фільтрує оцінки за поточним користувачем (operator_id).
  3. (Опційно) Застосуйте фільтри:
    • Період (дати від/до)
    • Чек-лист
  4. Натисніть кнопку "Експорт" (Export) на панелі інструментів.
  5. Система автоматично додає фільтр operator_id = поточний користувач до експорту.
  6. Браузер автоматично завантажує CSV файл з назвою my_assessments_export.csv.
  7. Файл містить тільки оцінки поточного оператора з урахуванням активних фільтрів.

Що відбувається після

Файл з даними про оцінки завантажено на ваш комп'ютер:

  • CSV файл готовий до відкриття в Excel, Google Sheets або інших інструментах.
  • Дані містять тільки оцінки, що відповідають активним фільтрам та пошуку.
  • Для "Мої оцінки" файл містить тільки оцінки поточного оператора.

Як переконатися, що все вдалось

  • Перевірте, що файл завантажився з правильною назвою (assessments_export.csv або my_assessments_export.csv).
  • Відкрийте файл у Excel або іншому інструменті та переконайтеся, що дані відповідають відфільтрованому списку оцінок.
  • Перевірте, що всі колонки відображаються коректно: id, dialog, checklist, operator, score, critical_count, status, assessed_at.
  • Перевірте, що кількість рядків у файлі відповідає кількості оцінок у відфільтрованому списку.

Важливі примітки

  • 📊 Фільтри та пошук: Експорт включає всі активні фільтри та Quick Search — ви отримаєте тільки відфільтровані дані.
  • 🔍 Quick Search: Якщо використано Quick Search на сторінці Assessments, він також включається в експорт.
  • 👤 Мої оцінки: На сторінці "Мої оцінки" експорт автоматично включає фільтр по поточному оператору.
  • 📁 Формат: Експорт виконується у форматі CSV — файл можна відкрити в Excel, Google Sheets або інших інструментах.

Пов'язані матеріали