Експортувати оцінки

Експорт оцінок дозволяє завантажити дані про перевірки якості у файл для подальшого аналізу, звітності або обміну. Ця інструкція покаже, як експортувати оцінки якості у потрібному форматі.

Коли знадобиться

• Потрібно зберегти дані про оцінки для звітності або архівування.
• Хочете проаналізувати оцінки у табличних редакторах (Excel, Google Sheets).
• Треба передати інформацію про якість іншим відділам або системам.
• Бажаєте створити резервну копію даних про оцінки.

Що важливо знати

• Експорт оцінок — завантаження даних про перевірки якості у файл у вибраному форматі.
• Можна експортувати всі оцінки або тільки відфільтровані.
• Доступні формати: CSV, XLS, XLSX залежно від налаштувань системи.
• Експортуються дані, що відображаються у поточному списку з урахуванням фільтрів.

Перед початком

• Ви увійшли в систему з правами аналітика.
• Ви перейшли в модуль Оцінка якості через Меню -> Оцінка якості.
• У вас відкрито список оцінок (всі або відфільтровані).

Покрокова інструкція

Експорт зі сторінки Assessments (всі оцінки)

1. У модулі Оцінка якості перейдіть до розділу Оцінки (Assessments).
2. (Опційно) Застосуйте фільтри для відбору конкретних оцінок:
   • Період (дати від/до)
   • Статус (evaluated, approved)
   • Оператор
   • Чек-лист
   • Діапазон балів
   • Критичні порушення
3. (Опційно) Використайте Швидкий пошук для пошуку конкретних оцінок — швидкий пошук також включається в експорт.
4. Натисніть кнопку Експорт (Export) на панелі інструментів.
5. Система завантажує дані з урахуванням усіх активних фільтрів (включаючи швидкий пошук).
6. Браузер автоматично завантажує CSV файл з назвою assessments_export.csv.
7. Файл містить колонки: id, dialog (ID - Title), checklist, operator (ім'я + прізвище), score, critical_count, status, assessed_at.

Експорт зі сторінки "Мої оцінки" (для операторів)

1. У модулі Оцінка якості перейдіть до розділу Мої оцінки (My Assessments).
2. Система автоматично фільтрує оцінки за поточним користувачем.
3. (Опційно) Застосуйте фільтри:
   • Період (дати від/до)
   • Чек-лист
4. Натисніть кнопку "Експорт" (Export) на панелі інструментів.
5. Система автоматично додає фільтр по поточному оператору до експорту.
6. Браузер автоматично завантажує CSV файл з назвою my_assessments_export.csv.
7. Файл містить тільки оцінки поточного оператора з урахуванням активних фільтрів.

Що відбувається після

Файл з даними про оцінки завантажено на ваш комп'ютер:

• CSV файл готовий до відкриття в Excel, Google Sheets або інших інструментах.
• Дані містять тільки оцінки, що відповідають активним фільтрам та пошуку.
• Для "Мої оцінки" файл містить тільки оцінки поточного оператора.

Як переконатися, що все вдалось

• Перевірте, що файл завантажився з правильною назвою (assessments_export.csv або my_assessments_export.csv).
• Відкрийте файл у Excel або іншому інструменті та переконайтеся, що дані відповідають відфільтрованому списку оцінок.
• Перевірте, що всі колонки відображаються коректно: id, dialog, checklist, operator, score, critical_count, status, assessed_at.
• Перевірте, що кількість рядків у файлі відповідає кількості оцінок у відфільтрованому списку.

Важливі примітки

• 📊 Фільтри та пошук: Експорт включає всі активні фільтри та Quick Search — ви отримаєте тільки відфільтровані дані.
• 🔍 Quick Search: Якщо використано Quick Search на сторінці Assessments, він також включається в експорт.
• 👤 Мої оцінки: На сторінці "Мої оцінки" експорт автоматично включає фільтр по поточному оператору.
• 📁 Формат: Експорт виконується у форматі CSV — файл можна відкрити в Excel, Google Sheets або інших інструментах.

Пов'язані матеріали

• Фільтрувати оцінки
• Переглянути звіти якості
• Переглянути дашборд якості