Як увійти в Client Portal?

Client Portal (Центр підтримки) — окремий сайт вашої організації. Після входу ви потрапляєте на Мої тікети.

Коли знадобиться

  • Перший вхід після того, як адміністратор створив обліковий запис.
  • Повторний вхід після виходу або закінчення сесії.

Що важливо знати

  • Використовуйте email і пароль, які вам передали, або обліковий запис після самостійної реєстрації.
  • Обліковий запис оператора або адміністратора Constructor зазвичай не підходить для порталу — потрібна роль Client Portal.
  • Якщо увімкнена двофакторна автентифікація (2FA), портал може показати повідомлення, що вхід з 2FA поки не підтримується — зверніться до адміністратора.

Перед початком

  • У вас є URL Client Portal від організації.
  • У вас є email і пароль для порталу.

Покрокова інструкція

  1. Відкрийте адресу Client Portal у браузері.
  2. На екрані Увійти введіть Електронна пошта та Пароль.
  3. Натисніть Увійти.
  4. Після успішного входу відкриється Мої тікети.

Якщо реєстрація увімкнена, на сторінці входу є посилання Створити обліковий запис — див. реєстрацію.

Як переконатися, що все вдалось

  • У шапці відображається Центр підтримки і список тікетів.
  • У меню користувача доступні Вийти, мова та тема.

Пов'язані матеріали