Як зареєструвати обліковий запис у Client Portal?

Якщо адміністратор увімкнув самостійну реєстрацію, ви можете створити обліковий запис без звернення до підтримки.

Коли знадобиться

  • Перший вхід у Client Portal, коли у вас ще немає облікового запису.
  • Організація дозволила публічну реєстрацію на порталі.

Що важливо знати

  • Реєстрація доступна лише якщо її увімкнув адміністратор інстансу.
  • На формі можуть бути додаткові поля (організація, телефон тощо) — їх задає адміністратор у Поля клієнтів.
  • Після реєстрації ви одразу потрапляєте в Мої тікети — окремий вхід не потрібен.

Перед початком

  • Відкрито URL Client Portal.
  • На сторінці входу є Створити обліковий запис (якщо ні — реєстрація вимкнена).

Покрокова інструкція

  1. На екрані Увійти натисніть Створити обліковий запис.
  2. Заповніть обов’язкові поля (зазвичай Ім'я, Прізвище, Електронна пошта, Пароль, Телефон — точний набір залежить від налаштувань).
  3. Заповніть додаткові поля, якщо вони показані на формі.
  4. Натисніть Зареєструватися.
  5. Після успіху відкриється Мої тікети.

Якщо з’явиться повідомлення Самостійна реєстрація зараз вимкнена — зверніться до адміністратора або використайте вхід з уже виданим обліковим записом.

Як переконатися, що все вдалось

  • Ви бачите список тікетів (може бути порожнім) і кнопку Створити тікет.
  • Повторний вхід з тим самим email і паролем працює.

Пов'язані матеріали