Як зареєструвати обліковий запис у Client Portal?
Якщо адміністратор увімкнув самостійну реєстрацію, ви можете створити обліковий запис без звернення до підтримки.
Коли знадобиться
- Перший вхід у Client Portal, коли у вас ще немає облікового запису.
- Організація дозволила публічну реєстрацію на порталі.
Що важливо знати
- Реєстрація доступна лише якщо її увімкнув адміністратор інстансу.
- На формі можуть бути додаткові поля (організація, телефон тощо) — їх задає адміністратор у Поля клієнтів.
- Після реєстрації ви одразу потрапляєте в Мої тікети — окремий вхід не потрібен.
Перед початком
Покрокова інструкція
- На екрані Увійти натисніть Створити обліковий запис.
- Заповніть обов’язкові поля (зазвичай Ім'я, Прізвище, Електронна пошта, Пароль, Телефон — точний набір залежить від налаштувань).
- Заповніть додаткові поля, якщо вони показані на формі.
- Натисніть Зареєструватися.
- Після успіху відкриється Мої тікети.
Якщо з’явиться повідомлення Самостійна реєстрація зараз вимкнена — зверніться до адміністратора або використайте вхід з уже виданим обліковим записом.
Як переконатися, що все вдалось
- Ви бачите список тікетів (може бути порожнім) і кнопку Створити тікет.
- Повторний вхід з тим самим email і паролем працює.
Пов'язані матеріали
- Увійти в Client Portal
- Створити тікет
- Для адміністраторів: Увімкнути самостійну реєстрацію