Як зберегти дані зі сценарію в Custom Data?
Збереження даних зі сценарію дозволяє автоматично зберігати відповіді користувачів у таблицю Custom Data. Це дозволяє накопичувати дані про взаємодію з користувачами та використовувати їх для подальшого аналізу або автоматизації.
Коли знадобиться
- Потрібно зберігати відповіді користувачів для подальшого аналізу.
- Треба накопичувати дані про взаємодію з клієнтами.
- Потрібно автоматично записувати інформацію, яку вводить користувач у боті.
Що важливо знати
- Збереження в Custom Data — опція в компонентах "Очікування відповіді" та "Повідомлення з клавіатурою".
- Збереження відбувається не одразу, а після виконання дії в сценарії.
- Потрібно попередньо створити модель Custom Data з відповідними полями.
- Дані зберігаються автоматично після проходження користувачем відповідного блоку.
Перед початком
Покрокова інструкція
- Перейдіть у конструктор сценаріїв бота.
- Відкрийте компонент "Очікування відповіді" або "Повідомлення з клавіатурою", з якого потрібно зберігати дані.
- У налаштуваннях компонента знайдіть опцію "Зберегти в Custom Data".
- Увімкніть опцію "Зберегти в Custom Data".
- Оберіть таблицю (модель), в яку зберігати дані, зі списку доступних моделей.
- Вкажіть стовпець (поле), куди записувати відповідь користувача.
- Збережіть зміни в компоненті та сценарії.
⚠️ Важливо: Збереження відбувається не одразу, а після виконання дії в сценарії. Переконайтеся, що після блоку зі збереженням є дія, яка виконається.
Що відбувається після
Після того, як користувач пройде блок з увімкненою опцією "Зберегти в Custom Data", його відповідь автоматично збережеться в указану таблицю та стовпець. Дані стануть доступними для перегляду в модулі Custom Data та можуть використовуватися в інших частинах системи.
Як переконатися, що все вдалось
- Перевірте, що опція "Зберегти в Custom Data" увімкнена в компоненті.
- Переконайтеся, що обрана правильна таблиця та стовпець.
- Протестуйте сценарій, ввівши тестову відповідь, та перевірте, що дані збереглися в Custom Data.