Як налаштувати Ringostat
Швидко налаштуйте інтеграцію з Ringostat через preset конфігурацію. Preset містить готові налаштування маппінгу полів, які підходять для більшості випадків використання Ringostat.
Передумови
- Доступ до налаштувань бота в ConnectiveOne
- Аккаунт Ringostat з налаштованим webhook
Коли знадобиться
- Використовуєте Ringostat як провайдера телефонії
- Потрібно швидко налаштувати інтеграцію без ручного введення маппінгу полів
Крок 1: Відкрити налаштування каналу
- Перейдіть в Налаштування → Боти
- Оберіть потрібного бота
- Перейдіть на вкладку Телефонія
- Створіть новий канал або відкрийте існуючий для редагування
Крок 2: Завантажити Ringostat preset
- В формі налаштування каналу знайдіть кнопку Завантажити Ringostat preset
- Натисніть на неї — preset конфігурація автоматично заповнить поле Advanced Config
Крок 3: Налаштувати webhook в Ringostat
- Скопіюйте Webhook URL з форми
- Скопіюйте Webhook Token
- В панелі Ringostat:
- Перейдіть в налаштування webhook
- Вставте Webhook URL
- Додайте токен до URL або налаштуйте верифікацію згідно з документацією Ringostat
- Оберіть формат JSON
Крок 4: Зберегти та протестувати
- Натисніть Зберегти
- Натисніть Тест для перевірки роботи webhook
- Перевірте, що тестовий діалог створено успішно
Що включає preset
Ringostat preset включає:
- Field mapping — маппінг стандартних полів Ringostat
- Status mapping — маппінг статусів дзвінків
- Direction mapping — маппінг напрямку дзвінків
- Налаштування записів — якщо Ringostat надає записи
- Налаштування транскриптів — якщо Ringostat надає транскрипти
Додаткові налаштування
Після завантаження preset ви можете:
- Змінити маппінг полів, якщо ваш Ringostat використовує інші назви полів
- Додати додаткові поля, якщо потрібно
- Налаштувати нормалізацію номерів (код країни за замовчуванням)