Як користуватися головним екраном Constructor?

Після входу в Constructor відкривається головний екран (/main) — зручна стартова точка: тут зібрані узагальнені показники, підказки щодо наступних кроків і швидкий доступ до основних розділів. Ви одразу бачите контекст роботи інстансу, не переходячи глибоко в меню.

Коли знадобиться

Потрібно швидко зорієнтуватися після входу та зрозуміти «що зараз важливо».
Хочете переглянути ключові показники (KPI) у зручному вигляді.
Треба перейти до сценаріїв, ботів або налаштувань одним кліком з карток чи посилань.
Потрібні відповіді на типові питання про платформу — через вбудований помічник на основі штучного інтелекту (якщо він доступний для вашої організації).

Що важливо знати

Набір блоків на екрані залежить від вашої ролі та прав доступу: частина карток або розділів може бути прихована.
Показники залежать від даних у системі: на ранніх етапах впровадження або без трафіку деякі значення можуть бути нульовими або мінімальними — це очікувана ситуація, а не помилка.
Швидкі посилання ведуть до типових дій (наприклад, бібліотека процесів, налаштування, довідка) — конкретний перелік залежить від конфігурації та прав.

Що розміщено на головному екрані

Ключові показники (KPI)

У верхній частині або в окремих картках відображаються узагальнені метрики (наприклад, активність діалогів або звернень — залежно від підключеної аналітики та накопичених даних). Це допомагає швидко оцінити навантаження та динаміку без переходу в розділ статистики.

Швидкі дії та навігація

На екрані можуть бути кнопки або картки для переходу до часто використовуваних модулів: сценарії та боти, налаштування, канали тощо. Використовуйте їх як «короткий шлях» замість пошуку пункту в бічному меню.

Головне меню та активний процес

У верхній панелі (іконка «гамбургер») у блоці «Меню процесу» показано активний бот — від нього залежить контекст багатьох модулів. Натисніть назву процесу, щоб відкрити пошук і список; зірочка закріплює часто використовувані процеси на початку списку.

→ Детальніше: Як перемкнути активний процес у головному меню

Помічник на основі штучного інтелекту

У верхній панелі (іконка «іскра») або на головному екрані може бути доступний AI Помічник: він відповідає на питання про платформу, враховує поточну сторінку та за вашими правами може допомогти з налаштуваннями. Якщо кнопки немає — зверніться до адміністратора.

Покроково: з чого почати

Увійдіть у систему — відкриється головний екран Constructor (/main).
Перегляньте блоки з показниками та підказками.
Оберіть потрібну дію: картка на екрані, пункт бічного меню або верхня навігація.
Для глибоких налаштувань відкрийте модуль Налаштування — там розділи згруповані в бічній панелі з можливістю розгортання груп.