Як користуватися AI Помічником?
AI Помічник відкривається поверх поточної сторінки — ви не виходите з розділу, в якому працюєте, і одразу ставите питання в контексті цієї сторінки.
Коли знадобиться
- Потрібна підказка, що робить поточний розділ або де знайти функцію.
- Хочете швидко змінити налаштування описом словами (якщо дозволено вашою роллю).
- Складна задача з кількох кроків — спочатку переглянути план, потім підтвердити.
- Потрібна покрокова навігація в інтерфейсі — UI-тур.
- Потрібна актуальна інформація з інтернету або дані з публічного сайту — якщо адмін увімкнув веб-пошук / читання URL (див. окремий гайд).
Що важливо знати
- Кнопка помічника — іконка «іскра» у верхній панелі (якщо функцію увімкнено для інстансу та вашої ролі).
- Заголовок панелі: «AI Помічник».
- Історія чатів зберігається локально в браузері — на іншому пристрої або після очищення даних сайту розмови можуть зникнути.
Перед початком
Покрокова інструкція
1. Відкрити AI Помічник
- Натисніть кнопку з іконкою «іскра» у верхній панелі.
- Зліва або справа відкриється панель «AI Помічник».
- Якщо бачите порожній екран — текст «Чим можу допомогти?»; якщо вже спілкувалися — історія повідомлень.
Порада: панель можна закріпити зліва/справа або зробити плаваючим вікном — кнопки в заголовку панелі.
2. Обрати режим (за потреби)
- Під полем вводу відкрийте список «Режим».
- Оберіть:
- Запитати — тільки відповіді, без змін у системі;
- Агент — звичайна робота з діями;
- План — спочатку план, потім підтвердження.
3. Надіслати запит
- Введіть питання або задачу в поле «Задайте питання про вашу платформу...».
- За потреби прикріпіть файл (іконка скріпки), якщо тип файлу дозволений у налаштуваннях операторської панелі.
- Натисніть кнопку відправки або Enter.
Під час обробки з’являється статус (наприклад, «Шукаю в документації…», «Генерую відповідь…»). Щоб зупинити генерацію — Стоп.
4. Обрати навичку агента (опційно)
- У полі вводу наберіть
/. - У списку навичок (Skills у інтерфейсі) знайдіть потрібну область (наприклад, налаштування, клієнти).
- Оберіть навичку — з’явиться чіп з назвою.
- Додайте текст запиту й надішліть.
Щоб прибрати навичку — натисніть × на чіпі (підказка в UI: «Прибрати skill»).
5. Пройти UI-тур (якщо запропоновано)
- Коли помічник пропонує показати шлях в інтерфейсі, у чаті з’явиться картка з кнопками «Показати» та «Ні, дякую».
- Натисніть «Показати» — на екрані з’являться покрокові підказки з підсвіткою.
- Виконуйте кроки туру або закрийте його, якщо вже зрозуміло.
6. Підтвердити план (режим «План»)
- Після запиту перегляньте блок «План виконання» — список кроків і рівень ризику.
- Підтвердити — помічник виконує кроки.
- Змінити — опишіть, що потрібно інше; з’явиться оновлений план.
- Скасувати — жодних змін не буде.
7. Історія чатів
- У заголовку панелі відкрийте «Історія чатів».
- Новий чат — окрема тема розмови.
- Перейменування або видалення — через меню біля назви чату.
Що відбувається після
- Відповідь з’являється в чаті; за складних дій помічник може оновити сторінку, щоб ви побачили зміни.
- Рекомендуємо перевіряти важливі результати — помічник спирається на документацію і може помилятися в складних кейсах.
Як переконатися, що все вдалось
- Відповідь відповідає на запит і (за потреби) зміни видно в інтерфейсі після оновлення сторінки.
- У режимі План зміни з’являються лише після Підтвердити.