Аналітик — Хаб сценаріїв для Statistics
Сторінка для аналітика, що робить глибокі звіти у Statistics. Тут ви налаштуєте метрики, фільтри, експорт та інтеграції з Metabase чи кастомними бордами. Далі — інструкції для кожного кроку аналізу.
Короткий зміст
Верхньорівневі цілі та сценарії
Глибокі звіти
Мета — отримати детальну інформацію для прийняття обґрунтованих рішень.
- Створити детальний звіт — як налаштувати звіт з потрібними метриками та фільтрами. → ./how-to/create-detailed-report.md
Фільтри та експорт
Мета — знайти потрібні дані та отримати їх для подальшого аналізу.
- Застосувати фільтри до звіту — як відфільтрувати дані за різними параметрами. → ./how-to/apply-report-filters.md
- Експортувати звіт — як завантажити дані звіту у файл для аналізу. → ./how-to/export-report.md
Робота з Metabase та кастомними бордами
Мета — використати потужні інструменти для візуалізації та аналізу.
- Переглянути дашборди Metabase — як переглянути готові та кастомні дашборди Metabase. → Переглянути дашборди Metabase
- Гібридна аналітика тікетів — як читати кастомний дашборд з оглядом, продуктивністю операторів та якістю (когорти та дати дій). → Гібридна аналітика тікетів
- Створити кастомний борд — як налаштувати власний дашборд з потрібними метриками (ця функція налаштовується через Metabase та інтегрується в модуль Statistics). → Переглянути дашборди Metabase
Де працювати в інтерфейсі
Основна робота з аналізом відбувається в модулі Statistics та зовнішніх інструментах:
- Модуль
Statistics:Меню -> Статистика— тут ви створюєте звіти та експортуєте дані. - Metabase: для створення кастомних дашбордів та візуалізацій.
- Кастомні борди: для налаштування власних інструментів аналізу.