Дія tickets_clear_input
System ID:
action_tickets_clear_input
Опис
За alias теми знаходить конфігурацію кастомних полів і видаляє відповідні константи зі стану користувача. Корисно після створення тікета, скасування форми або перед новим заповненням.
Події (гілки сценарію)
| Подія | Коли виникає |
|---|---|
| success | Константи полів очищено |
| error | Немає subject_alias або тему не знайдено |
Параметри
| Параметр | Тип | Обовʼязковий | Типово | Опис |
|---|---|---|---|---|
subject_alias |
string | так | — | Alias теми, поля якої потрібно очистити (плейсхолдери) |
Приклад конфігурації
{
"subject_alias": "support"
}