---
title: "Дія tickets_clear_input"
description: "Очищає константи кастомних полів теми після створення або скасування тікета."
---

# Дія `tickets_clear_input`

> **System ID:** `action_tickets_clear_input`

## Опис

За alias теми знаходить конфігурацію кастомних полів і видаляє відповідні константи зі стану користувача. Корисно після створення тікета, скасування форми або перед новим заповненням.

## Події (гілки сценарію)

| Подія | Коли виникає |
|-------|--------------|
| **success** | Константи полів очищено |
| **error** | Немає `subject_alias` або тему не знайдено |

## Параметри

| Параметр | Тип | Обовʼязковий | Типово | Опис |
|----------|-----|--------------|--------|------|
| `subject_alias` | string | так | — | Alias теми, поля якої потрібно очистити (плейсхолдери) |

## Приклад конфігурації

```json
{
  "subject_alias": "support"
}
```

## Повʼязані документи

- [Довідник actions](/uk/actionjail/reference/actions-reference.md)