Як підписати гілку (стрілку) у сценарії?

У розгалуженнях сценарію легко заплутатися: стрілки виглядають однаково, і незрозуміло, яка гілка веде до успіху, а яка — до помилки. Ви можете дати кожній стрілці короткий підпис, опис і колір. Це суто пояснення для авторів сценарію — на роботу бота воно не впливає.

Коли знадобиться

Нода має кілька виходів (кнопки, маршрутизація) і треба показати, яка гілка за що.
Ви передаєте складний сценарій колезі або клієнту й хочете, щоб логіка читалася без відкриття кожної ноди.
Потрібно швидко орієнтуватися у великому сценарії прямо на полотні.

Що важливо знати

Підпис і опис пояснюють гілку та не впливають на виконання сценарію. Бот маршрутизує клієнта так само, як і без них.
На полотні видно лише короткий підпис — до ~24 символів, далі трикрапка. Повний підпис і опис доступні в панелі Деталі гілки та в підказці при наведенні на стрілку.
Підпис — до 60 символів, опис — до 500. Порожні поля не зберігаються.
Опис ніколи не показується на полотні — тільки в панелі й підказці.
Панель Деталі гілки також показує поле Гілка виконання — від якої кнопки чи виходу йде стрілка (наприклад, Основний вихід). Це довідка, змінити її тут не можна.

Перед початком

Ви увійшли в систему з правами інтегратора або адміністратора.
Відкритий редактор Scenario Builder із потрібним сценарієм.

Покрокова інструкція

1. Виділити гілку

Клацніть по стрілці між нодами — справа відкриється панель Деталі гілки. Якщо зняти виділення (клік по вільному полю), панель закриється.

2. Додати підпис

Є три способи:

У панелі Деталі гілки введіть текст у поле Підпис (наприклад, «клієнт підтвердив»).
Двічі клацніть по стрілці й введіть підпис прямо на полотні: Enter — зберегти, Esc — скасувати.
Клацніть по стрілці правою кнопкою → Редагувати підпис.

3. Додати опис

У полі Опис додайте розгорнутий контекст для авторів сценарію. Опис бачать лише в панелі та в підказці — на полотні його немає.

4. Вибрати колір

У полі Колір обводки виберіть колір стрілки: наприклад, Зелений для успішної гілки, Червоний — для помилки. Доступні кольори: За замовчуванням, Синій, Зелений, Помаранчевий, Червоний, Фіолетовий, Сірий.

5. Зберегти

Натисніть Підтвердити у панелі Деталі гілки.
Збережіть сценарій кнопкою Зберегти у панелі інструментів (або Ctrl+S, на Mac — Cmd+S).

6. Показати або приховати підписи

На панелі керування полотном (внизу ліворуч) є кнопка-перемикач Показувати підписи гілок / Приховати підписи гілок. Коли ви сильно віддаляєте полотно, підписи ховаються автоматично, щоб не заважати огляду.

Що відбувається після

Підпис і колір видно прямо на стрілці на полотні. Якщо текст довгий, на полотні показується його початок із трикрапкою, а повний підпис — у підказці.
Опис доступний лише в панелі Деталі гілки та в підказці при наведенні — на полотні його немає.
Робота бота не змінюється: підпис і опис тільки пояснюють гілку, маршрутизація залишається такою ж.

Як переконатися, що все вдалось

На стрілці видно підпис (або його початок із трикрапкою, якщо текст довгий).
При наведенні на стрілку у підказці показано повний підпис і опис.
Перемикач Показувати підписи гілок / Приховати підписи гілок ховає й повертає підписи.
Після збереження підпис лишається на місці, коли ви знову відкриваєте сценарій.

Як гарно назвати гілку

Пишіть коротко за схемою «умова → результат»: «оплатив», «немає в базі», «таймаут».
Тримайте підпис коротким, щоб він вмістився на полотні без трикрапки.
Не пишіть речень — підпис це мітка, а не інструкція. Довгий контекст кладіть у поле Опис.
✅ Добре: «клієнт підтвердив», «немає користувача», «оплата пройшла».
❌ Погано: «Якщо клієнт натиснув кнопку підтвердження, то переходимо далі».