Як працювати з бібліотекою процесів?

Бібліотека процесів показує всі боти в одному місці. Тут ви швидко знайдете потрібний сценарій за фільтрами або пошуком і відкриєте його для редагування.

Коли знадобиться

  • Потрібно знайти бота для редагування серед багатьох сценаріїв.
  • Треба побачити, які тригери налаштовані, не відкриваючи сценарій.
  • Потрібно відфільтрувати ботів за категорією, тегом або типом.

Що важливо знати

  • Процес — бот з власним сценарієм (діалог, правило автоматизації тощо).
  • Картка — елемент списку з назвою, описом, тригерами, тегами.
  • Тригер — умова запуску (канал, webhook, внутрішня подія).

Детальніше: Про те, як влаштована бібліотека процесів.

Перед початком

  • Ви увійшли в систему з правами інтегратора або адміністратора.
  • У вас є доступ до модуля Конструктор сценаріїв або Бібліотека процесів.

Покрокова інструкція

1. Відкрити бібліотеку процесів

  1. Перейдіть до Конструктор сценаріїв через Меню → Конструктор сценаріїв.
  2. Виберіть вкладку Бібліотека процесів.
  3. Відкриється список усіх процесів з фільтрами зліва.

2. Знайти процес за пошуком

  1. У полі Пошук введіть частину назви або опису процесу.
  2. Список оновиться автоматично — показуються тільки процеси, що містять введений текст.
  3. Щоб скинути пошук, очистіть поле.

3. Застосувати фільтри

  1. Статус — виберіть «Активний», «Неактивний» або «Усі статуси».
  2. Тип процесу — «Процес», «Правило автоматизації», «Сценарій комунікації».
  3. Категорія — виберіть одну або кілька категорій.
  4. Теги — виберіть теги; показуються процеси з хоча б одним з цих тегів.
  5. Тригери — фільтр за типом запуску (канали, webhook, внутрішні події).
  6. Натисніть «Очистити фільтри», щоб скинути всі фільтри.

4. Змінити сортування

  1. У блоці Сортування виберіть поле: за назвою, датою створення, датою редагування, кількістю запусків.
  2. Виберіть напрямок: за зростанням або за спаданням.

5. Відкрити конструктор сценарію

  1. Знайдіть потрібний процес у списку.
  2. Натисніть назву процесу або кнопку «Відкрити конструктор» на картці.
  3. Відкриється редактор сценарію.
  4. Щоб повернутися до бібліотеки, натисніть «Повернутися до бібліотеки» у верхній панелі.

Пов'язані документи