Меню та кнопки для клієнта в сценарії

Повідомлення з кнопками (MessageKeyboard, технічно send-message-keyboard) — блок, який надсилає текст (за потреби з медіа) і дає варіанти відповіді: кнопки під повідомленням (inline) або звичайна клавіатура (reply). Після натискання кнопки або введення тексту сценарій йде далі по відповідній гілці на полотні.

Для яких задач цей блок

Ви хочете…Як допомагає нода
Показати меню: «Каталог», «Підтримка», «Назад»Клієнт обирає кнопку — перехід передбачуваний, без розпізнавання вільного тексту
Отримати «Так» / «Ні»Одна нода замість довгої логіки з текстовими відповідями
Записати відповідь у зміннуПоле Output Variable зберігає натискання або текст для наступних кроків
Обмежити показ по каналахНалаштовуєте список месенджерів у ноді

Якщо потрібен лише вільний текст (ім’я, email, коментар) без кнопок — зазвичай зручніше нода Очікування вводу (wait-for-input).

Що бачить клієнт у чаті

  1. Повідомлення бота (текст; за потреби — зображення або файл).
  2. Кнопки під повідомленням або клавіатура — залежно від типу.
  3. Після вибору або введення тексту бот переходить до наступного кроку згідно з стрілкою на схемі.

Що зробити в редакторі (коротко)

  1. На полотні натисніть + або відкрийте Messaging → Повідомлення з кнопками.
  2. У Node Inspector задайте текст (часто через переклади секції).
  3. Увімкніть клавіатуру, додайте кнопки: підпис, значення (payload), тип (callback, url, phone тощо).
  4. Підключіть кожну кнопку окремою стрілкою до наступної ноди.
  5. За потреби ввімкніть валідацію, якщо дозволено писати текст замість кнопки.

Повний перелік полів: Параметри ноди «Повідомлення з кнопками». Загальний порядок роботи з діями: Використати action у сценарії.

Де ще почитати