Як прив'язати Telegram канал
Щоб отримувати нотифікації через Telegram, вам потрібно прив'язати Telegram канал до вашого профілю. Після прив'язки ви зможете вибрати Telegram як канал доставки для будь-якого типу нотифікації.
Коли знадобиться
- Ви хочете отримувати нотифікації на телефон через Telegram
- Вам потрібні сповіщення навіть коли ви не в системі
- Ви працюєте з мобільних пристроїв
Що важливо знати
- Telegram бот — має бути налаштований адміністратором
- Deep link — посилання для прив'язки каналу, відкривається в Telegram
- Система автоматично зберігає інформацію про ваш Telegram чат для відправки нотифікацій
Перед початком
- Telegram бот налаштований адміністратором
- Ви маєте доступ до Telegram на пристрої
- Ви увійшли в систему
Кроки
1. Відкрийте налаштування нотифікацій
Перейдіть в Профіль → Сповіщення → вкладка Канали.
2. Знайдіть секцію Telegram
Прокрутіть до секції Telegram в списку каналів.
3. Натисніть "Підключити"
Натисніть кнопку "Логін через Telegram" біля каналу Telegram.
Система згенерує токен авторизації та відкриє deep link для Telegram бота.
4. Перейдіть по посиланню в Telegram
Відкриється deep link для Telegram бота. Перейдіть по посиланню в Telegram (відкриється в новій вкладці або додатку Telegram).
5. Підтвердіть прив'язку в Telegram
Бот автоматично збереже інформацію про ваш чат та прив'яже канал. Ви можете отримати підтвердження від бота.
6. Поверніться в систему
Поверніться в систему та перевірте статус каналу.
7. Перевірте статус
Статус каналу має змінитися на "Підключено".
Якщо статус не оновився автоматично, натисніть кнопку "Перевірити статус" або оновіть сторінку.
Результат
Після успішної прив'язки ви можете:
- Вибрати Telegram як канал доставки для будь-якого типу нотифікації
- Отримувати нотифікації в Telegram навіть коли ви не в системі
- Протестувати канал кнопкою "Тестувати"
Перевірка
Щоб перевірити що прив'язка працює:
- Натисніть кнопку "Тестувати" біля каналу Telegram
- Ви маєте отримати тестову нотифікацію в Telegram
- Якщо нотифікація не прийшла, перевірте налаштування бота або спробуйте відв'язати та прив'язати знову
Проблеми та рішення
Токен не генерується
Проблема: Кнопка "Логін через Telegram" не працює або показує помилку "Не вдалося згенерувати токен"
Рішення:
- Перевірте що Telegram бот налаштований адміністратором
- Спробуйте оновити сторінку та повторити спробу
- Зверніться до адміністратора для перевірки конфігурації каналу
Статус не оновлюється
Проблема: Після переходу по deep link статус не змінюється на "Підключено"
Рішення:
- Натисніть кнопку "Перевірити статус" або оновіть сторінку
- Перевірте що ви перейшли по deep link в Telegram
- Перевірте що бот зберіг інформацію про ваш чат (перевірте повідомлення від бота)
Нотифікації не приходять
Проблема: Після прив'язки нотифікації не приходять в Telegram
Рішення:
- Перевірте що ви вибрали Telegram як канал доставки для типу нотифікації
- Протестуйте канал кнопкою "Тестувати"
- Перевірте що Telegram канал налаштований адміністратором в боті
- Спробуйте відв'язати та прив'язати знову
Відв'язка каналу
Якщо вам потрібно відв'язати Telegram канал:
- Відкрийте налаштування → вкладка Канали
- Знайдіть секцію Telegram
- Натисніть "Відключити"
- Канал буде відв'язаний, але ви все ще можете вибрати його в налаштуваннях
- Для повторної прив'язки виконайте кроки з розділу "Кроки"