Як завантажити новий файл?

Коли клієнт надіслав документ, який потрібно зберегти в системі, або ви хочете додати важливий файл для роботи, ця інструкція допоможе швидко завантажити його.

Коли знадобиться

  • Клієнт надіслав скріншот проблеми, який потрібно зберегти.
  • Потрібно додати інструкцію або довідник для роботи з клієнтами.
  • Хочете зберегти важливий документ, щоб він був доступний всій команді.

Що важливо знати

  • Завантаження — це процес копіювання файлу з вашого комп'ютера в систему.
  • Прогрес-бар показує, наскільки швидко завантажується файл.
  • Підтримувані формати — зображення (JPG, PNG), документи (PDF, DOC), архіви (ZIP).

Перед початком

  • Ви увійшли в систему ConnectiveOne
  • У вас є доступ до модуля FileManager
  • Файл, який потрібно завантажити, знаходиться на вашому комп'ютері

Як це зробити

  1. Відкрийте модуль FileManager — натисніть Apps в головному меню, потім FileManager.
  2. Натисніть кнопку "Upload" — вона знаходиться в верхній частині екрану. upload button
  3. Виберіть файл — у вікні, що відкрилося, знайдіть та оберіть файл на вашому комп'ютері. upload modal
  4. Дочекайтеся завантаження — побачите прогрес-бар, який показує процес завантаження. file upload area
  5. Перевірте процес завантаження — файл з'явиться у списку завантаження з індикатором прогресу. upload process
  6. Перевірте результат — після завантаження файл з'явиться у списку файлів. uploaded file in list

Що відбувається після

Файл зберігається в системі та стає доступним для всієї команди. Ви можете його знайти, поділитися з клієнтом або прикріпити до завдання.

Як переконатися, що все вдалось

  • Файл з'явився у списку файлів
  • Назва файлу відображається правильно
  • Розмір файлу відповідає оригіналу

Можливі проблеми

  • Файл занадто великий — система покаже помилку, спробуйте стиснути файл або вибрати менший
  • Неправильний формат — переконайтеся, що файл у підтримуваному форматі

Дивіться також