---
title: "Реліз 5.8.6"
description: "Зручніше редагування сценаріїв у Scenario Builder; стабільніший AI Copilot і чесне приєднання оператора до діалогу; надійна реєстрація в Instagram; прозорий лічильник аудиторії розсилки; єдиний формат таймера у списку діалогів Operator Line."
---

# Реліз 5.8.6

## Що змінилося

- **Scenario Builder:** при видаленні одного або кількох кроків сценарію сусідні кроки автоматично з'єднуються лінією; під час з'єднання двох кроків панель налаштувань більше не перемикається на інший крок.
- **Instagram:** реєстрація через Instagram більше не зациклюється через технічні дублі повідомлень.
- **AI Copilot:** підказки оператору формуються для кожного повідомлення клієнта протягом усього діалогу, а не лише для першого.
- **Operator Line:** кнопка «Розпочати діалог» або дійсно приєднує оператора до чату, або чітко повідомляє про причину відмови; у списку діалогів для всіх звернень використовується єдиний відносний таймер очікування.
- **Розсилка:** на екрані підтвердження показується реальна кількість контактів, які отримають повідомлення.

## Як змінилося

### Scenario Builder

**Раніше:** видалення кроку сценарію розривало ланцюжок — попередній і наступний кроки лишалися нез'єднаними, і потрібно було вручну перетягувати нову лінію. Під час з'єднання двох кроків панель налаштувань іноді «перестрибувала» на інший крок, збиваючи фокус.

**Тепер:** при видаленні одного або кількох підряд кроків сусідні кроки автоматично з'єднуються лінією (з попереднім переглядом при виділенні кроків для видалення). Панель налаштувань під час з'єднання кроків залишається на початковому кроці.

### Instagram та AI Copilot

**Раніше:** Instagram міг надсилати технічний дубль повідомлення без тексту одразу після реального повідомлення користувача; якщо бот обробляв дубль першим, введені користувачем дані (наприклад, номер телефону) губилися і реєстрація поверталася на попередній крок. У діалозі з підключеним AI Copilot друге і наступні повідомлення клієнта могли не отримувати підказку оператору.

**Тепер:** технічні повідомлення-дублі від Instagram розпізнаються та ігноруються — введені користувачем дані не губляться. AI Copilot надійно продовжує ту саму сесію підказок протягом усього діалогу з оператором.

### Operator Line

**Раніше:** кнопка «Розпочати діалог» могла зникати без реального приєднання оператора до чату, якщо оператор перевищив ліміт одночасних діалогів, — про це ніхто не повідомляв. У списку діалогів для звернень, на які оператор уже відповів, час показувався у вигляді абсолютного часу (наприклад, «18:57»), тоді як для інших звернень — у вигляді лічильника очікування, що плутало операторів.

**Тепер:** система чесно повідомляє, коли оператора не вдалося приєднати через перевищення ліміту діалогів. Список діалогів показує єдиний відносний таймер («N хв») для всіх звернень; колір рядка при цьому й далі коректно показує, чи очікує клієнт відповіді.

### Розсилка

**Раніше:** на екрані підтвердження розсилки показувалась загальна кількість контактів у сегменті, без урахування того, скільки з них дійсно мають увімкнену опцію отримання розсилок.

**Тепер:** система показує розбивку «Отримають N з M · X не отримають (вимкнена «Отримує розсилку»)», щоб реальний охоплений сегмент був відомий ще до запуску розсилки.

## Чому це важливо

Автори сценаріїв швидше редагують і перебудовують логіку бота — без ручного відновлення розірваних ланцюжків кроків і без втрати фокуса панелі налаштувань під час роботи з canvas. Клієнти в Instagram завершують реєстрацію без зациклювання, а оператори отримують підказки AI Copilot протягом усього діалогу, а не тільки на початку. Оператори отримують чесний і зрозумілий результат натискання «Розпочати діалог», а супервізори — передбачуваний єдиний формат часу очікування в списку звернень. Маркетологи бачать реальне охоплення аудиторії до запуску розсилки й можуть точніше планувати комунікацію.

## Пов'язана документація

- [Редагувати сценарій](/uk/scenariobuilder/how-to/edit-scenario.md)
- [Створити сценарій](/uk/scenariobuilder/how-to/create-scenario.md)
- [Налаштувати сценарій для Instagram](/uk/scenariobuilder/how-to/configure-instagram-scenario.md)
- [Використання AI Copilot](/uk/operatorline/how-to/use-copilot.md)
- [Переглянути список чатів](/uk/operatorline/how-to/view-chats-list.md)
- [Надіслати розсилку обраним клієнтам](/uk/broadcastusers/how-to/send-broadcast-to-selected.md)