---
title: "Реліз 5.8.5"
description: "Пошук і закріплення процесів у головному меню Constructor; тригер «Перевищено час у статусі» для чатів Operator Line."
---

# Реліз 5.8.5

## Що змінилося

- **Constructor:** у блоці **«Меню процесу»** з’явилися **пошук за назвою** та **закріплення зірочкою** часто використовуваних процесів.
- **Scenario Builder:** у тригері **«Перевищено час у статусі»** на **стартовому кроці** можна обрати тип сутності **Чат** — автоматизація для звичайних діалогів Operator Line, а не лише для тікетів.

## Як змінилося

### Constructor

**Раніше:** активний процес обирали з довгого випадаючого списку без пошуку; усі процеси йшли в одному порядку, і на великих інстансах список було важко прогортати.

**Тепер:** натисніть поле з назвою поточного процесу — відкриється панель з полем **«Пошук процесу»** та списком. Зірочка праворуч **закріплює** процес (не перемикає активний); закріплені процеси показуються на початку списку. Налаштування закріплень зберігаються у вашому браузері окремо для кожного користувача.

### Scenario Builder

**Раніше:** тригер **«Перевищено час у статусі»** на **стартовому кроці** працював лише для звернень типу **тікет**.

**Тепер:** у полі **«Тип сутності»** можна обрати **Чат** або **Тікет**. Для чатів сценарій запускається, коли діалог перебуває у вибраному статусі довше за вказаний час — наприклад, для автоматичного закриття неактивного чату. Існуючі сценарії для тікетів продовжують працювати без змін; для чатів потрібно явно обрати **Чат** і опублікувати сценарій.

## Чому це важливо

Адміністратори та інтегратори швидше перемикаються між процесами на великих інстансах — улюблені боти завжди під рукою, без прокрутки довгого списку. Інтегратори можуть будувати автоматизацію за часом у статусі для звичайних чатів Operator Line, не створюючи окремий тікет на кожен діалог.

## Пов’язана документація

- [Як перемкнути активний процес у головному меню](/uk/constructor/how-to/switch-active-process.md)
- [Як налаштувати внутрішні події для стартової ноди](/uk/scenariobuilder/how-to/configure-start-node-internal-events.md)
- [Довідник параметрів внутрішніх подій](/uk/scenariobuilder/reference/internal-events-trigger-reference.md)