---
title: "Реліз 5.7.5"
description: "Справедливіший автоматичний розподіл діалогів і тікетів; без масових сповіщень при фоновому оновленні email."
---

# Реліз 5.7.5

## Що змінилося

- **Автоматичний розподіл (стратегія «За замовчуванням»):** діалоги з **черги** та при **автопідключенні** вільного оператора враховуються в **чергуванні** так само, як пряме призначення при створенні чату — навантаження розподіляється рівномірніше.
- **Автоматичне призначення тікетів** використовує той самий механізм чергування, що й чати.
- **Email:** під час **фонового оновлення** підключення пошти оператори **більше не отримують** масові сповіщення «Токен для пошти встановлено» і **не бачать** примусового перезавантаження сторінки налаштувань бота без власної дії.

## Як це змінилося

**Раніше:** Оператор, який отримував діалоги з черги, міг залишатися «пріоритетним» для наступних автопризначень — ніби ротації між операторами не було. Кожне фонове оновлення поштового з’єднання могло спамити сповіщеннями всю команду та перезавантажувати сторінку налаштувань у тих, хто там працював.

**Тепер:** Після кожного успішного автопідключення до діалогу (з черги, при виході в онлайн, при створенні) система оновлює чергування. Підключення пошти адміністратором підтверджується лише в його сесії; фонове оновлення підключення пошти не турбує інших операторів.

## Чому це важливо

Справедливіший розподіл звернень у команді та менше відволікань від роботи, коли поштовий канал оновлює з’єднання автоматично.

## Пов’язана документація

- [Про автоматичний розподіл діалогів](/uk/operatorline/explanation/auto-distribute-dialogs.md)
- [Про автоматичне підключення вільного оператора](/uk/operatorline/explanation/auto-connect-free-operator.md)
- [Моніторинг черги та аудит розподілу](/uk/operatorline/how-to/monitor-queue-and-distribution-audit.md)
- [Налаштувати домен email](/uk/channels/how-to/configure-email-domain.md)