---
title: "Реліз 5.5.6"
description: "Доступ у QA відповідає ролям, керування користувачами показує структуру команди, великі сценарії працюють рівніше, а CSAT записується в правильний діалог."
---

# Реліз 5.5.6

> Команди з обмеженими ролями QA можуть працювати в «Мої оцінювання» без зламаних списків або експорту.
> Адміністратори бачать більше контексту в керуванні користувачами, а великі сценарії та CSAT-звіти поводяться передбачуваніше.

## Якість обслуговування

**Виправлено**

- **Доступ до «Мої оцінювання».** Якщо роль бачить тільки власні оцінювання, список і експорт обмежуються цим оператором, а чужі оцінки повертають зрозумілу відмову доступу.

**Покращено**

- **Назви в редакторі ролей.** Дозвіл на дашборд Quality Assurance тепер названий так само, як у модулі, тому адміністратор бачить узгоджений підпис.

## Налаштування

**Покращено**

- **Керування користувачами.** Екран користувачів показує навичкові групи та керівника в таблиці й формі редагування, щоб адміністратор бачив структуру команди перед збереженням.

- **Безпечніше редагування.** Бічна панель користувача більше не закривається випадковим кліком поза нею або клавішею Escape під час введення даних.

**Виправлено**

- **Оновлення існуючого користувача за email.** Збереження більше не блокується помилкою «email уже зайнятий», коли адреса належить тому самому акаунту.

## Центр сповіщень

**Виправлено**

- **Посилання на чат у зовнішніх сповіщеннях.** Посилання з email, Telegram та інших зовнішніх каналів відкривають поточний робочий простір Конструктора, якщо його адресу налаштовано.

## Конструктор — Scenario Builder

**Покращено**

- **Великі схеми сценаріїв.** Перетягування блоків у великих сценаріях стало рівнішим, а після відпускання блоки вирівнюються до сітки.

**Виправлено**

- **Дублікати точок входу.** Індикатор перевірки показує дублікати точок входу навіть після перемикання між секціями.

## Статистика

**Виправлено**

- **CSAT і NPS для повторних звернень.** Якщо той самий контакт у месенджері відкриває кілька діалогів, нова оцінка записується в активний діалог, а не в старий.

## Конструктор — робота в браузері

**Покращено**

- **Чуйність інтерфейсу.** Довгі списки й редактори в Конструкторі виконують менше фонової діагностики за замовчуванням, тому щоденна робота проходить рівніше.

**Нове**

- **Звіт про проблему з меню Допомога.** Якщо функцію увімкнено для вашого середовища, оператор може надіслати структурований звіт про проблему прямо з меню Допомога без окремого листа.

## Зверніть увагу

- Якщо пункту зворотного зв’язку немає в меню Допомога, його не увімкнено для вашого середовища або групи користувачів.

## Пов’язана документація

- [Як налаштувати ролі](/uk/settings/how-to/configure-roles.md)
- [Як редагувати сценарій](/uk/scenariobuilder/how-to/edit-scenario.md)
- [Метрики статистики](/uk/statistics/reference/statistics-metrics.md)
- [Як налаштувати тип сповіщення](/uk/notifications/how-to/configure-notification-type.md)