---
title: "Реліз 5.5.5"
description: "Оператори можуть починати e-chat Telegram за username, працювати з рольовими колонками таблиці, знаходити участь FastLine, запускати масові макроси між процесами та читати листи без зайвих дублікатів."
---

# Реліз 5.5.5

> Оператори отримують більше контролю над тим, як починати, знаходити й обробляти діалоги в Operator Line.
> Адміністратор може задати стартові колонки таблиці для ролі, а особисті налаштування користувача залишаються пріоритетними після зміни.

## Operator Line

**Нове**

- **Початок e-chat діалогу в Telegram за username.** Коли підключено e-chat канал Telegram, оператор може створити новий діалог за номером телефону або Telegram username.

- **Стартові колонки таблиці за роллю.** Адміністратор може окремо налаштувати стартовий набір колонок для таблиць чатів і тікетів; після власної зміни користувач бачить свій збережений вигляд.

- **Фільтр «FastLine був у діалозі».** У фільтрах папки можна знайти діалоги, де FastLine вже брав участь, навіть якщо після цього розмову прийняв оператор.

- **Масові макроси з іншого процесу.** Під час масового запуску оператор може вибрати процес, з якого брати список макросів, а вибрані чати залишаються прив’язаними до свого початкового процесу.

**Виправлено**

- **Дублікати вихідних листів Gmail.** Після відправки листа через Gmail у стрічці чату показується один запис із потрібними деталями листа замість двох схожих рядків.

- **Безпечніший перегляд листів.** Цитований вміст email більше не впливає на завантаження сторінки Конструктора, коли оператор читає лист або готує відповідь.

## Зверніть увагу

- Режим username з’являється тільки для e-chat ботів, налаштованих як Telegram.

## Пов’язана документація

- [Відкрити звернення](/uk/operatorline/how-to/open-request.md)
- [Створити вихідне звернення](/uk/operatorline/how-to/create-outbound-request.md)
- [Перегляд чатів таблицею](/uk/operatorline/how-to/view-chats-table.md)
- [Перегляд списку чатів](/uk/operatorline/how-to/view-chats-list.md)
- [Відповісти клієнту](/uk/operatorline/how-to/reply-to-client.md)
- [Режими перегляду листування в пошті](/uk/operatorline/how-to/switch-email-view-mode.md)
- [Як налаштувати ролі](/uk/settings/how-to/configure-roles.md)
- [Як підключити Viber, Telegram та WhatsApp через e-chat](/uk/channels/how-to/connect-viber-telegram-whatsapp-via-echat.md)
- [Огляд для впровадження: макроси та операторка](/uk/learn/implementer/implementer-overview.md)
- [Хаб FastLinePro для адміністратора](/uk/fastlinepro/admin-hub.md)