---
title: "Реліз 5.3.17"
description: "Inline-кнопки в Telegram, статистика AI QA, час реакції, імпорт сценаріїв, джерела бази знань у чаті та виправлення змішування чатів."
---

# Реліз 5.3.17

## Що змінилося

- **Inline-кнопки в Telegram.** Усунуто подвійну обробку одного натискання — одна дія не виконується двічі.
- **Статистика AI QA.** Для кожної успішної AI QA оцінки записується статистика — можна аналізувати обʼєм та результати перевірок.
- **Час реакції в чаті.** Виправлено розрахунок середнього часу реакції — однакова логіка в звітах та в реальному часі.
- **Імпорт сценаріїв та ботів.** Додано підтримку імпорту сценаріїв та ботів з зручним інтерфейсом.
- **Швидке переключення між чатами.** Виправлено змішування даних при швидкому переключенні — відображаються лише дані обраного діалогу.
- **Джерела бази знань у діалозі.** Під підказками Copilot і відповідями Fast Line Pro Agent у Operator Line з’явився блок **«ЦИТАТИ»** — видно документ, фрагмент тексту та перехід у базу знань (для ролей з правом **«FastLine: Перегляд»**).

## Як змінилося

### Telegram та AI QA

**Раніше:** подвійне натискання в Telegram могло викликати дві однакові дії; статистика AI QA могла бути неповною.  
**Тепер:** подвійні події відфільтровуються; статистика AI QA записується для кожної успішної перевірки.  
**Чому це важливо:** передбачувана поведінка кнопок та повна картина по AI-перевірках.

### Імпорт та переключення чатів

**Раніше:** імпорт сценаріїв/ботів міг бути обмежений; при швидкому переключенні між чатами могли зʼявлятися дані з іншого діалогу.  
**Тепер:** імпорт підтримується з зручним інтерфейсом; при переключенні чату відображаються лише дані обраного діалогу.  
**Чому це важливо:** безпечний обмін конфігураціями та відсутність плутанини між клієнтами.

### Operator Line — джерела AI у чаті

**Раніше:** оператор бачив текст підказки Copilot або відповіді агента, але не міг у діалозі переглянути, з яких документів бази знань він сформований.  
**Тепер:** під AI-повідомленням можна розкрити **«ЦИТАТИ»** — список сегментів, відсоток схожості на запит і **«Посилання на Базу Знань»** для перевірки в Fast Line Pro.  
**Чому це важливо:** швидша перевірка відповідей і менше ризику надіслати клієнту текст без актуального контексту з документів.

## Пов’язана документація

- [Переглянути джерела з бази знань у діалозі](/uk/operatorline/how-to/view-knowledge-citations.md)
- [Джерела з бази знань у діалозі (пояснення)](/uk/operatorline/explanation/knowledge-base-citations-in-chat.md)