---
title: "Реліз 5.3.14"
description: "Дублікати контактів, FastLine Pro, підрахунок папок, права доступу, фільтр CSAT та пошук у діалогах."
---

# Реліз 5.3.14

## Що змінилося

- **Визначення дублікатів контактів.** Покращено виявлення дублікатів — менше подвійних контактів по одному клієнту.
- **FastLine Pro.** Виправлено автоматичну активацію агентів після створення.
- **Підрахунок у папках.** Числа в папках відповідають реальному вмісту.
- **Права доступу.** Зрозумілі повідомлення про помилки доступу замість технічних кодів.
- **Фільтр за CSAT.** У фільтрі чатів додано атрибут CSAT — можна фільтрувати за оцінкою.
- **Пошук у діалогах.** При пошуку результат не змішується з оновленнями в реальному часі.

## Як змінилося

### FastLine Pro та папки

**Раніше:** агенти FastLine Pro після створення могли залишатися неактивними; лічильники папок могли не збігатися з фактичною кількістю діалогів.  
**Тепер:** агенти коректно активуються; підрахунок у папках відображається правильно.  
**Чому це важливо:** менеджери бачать актуальні цифри, а FastLine Pro готовий до роботи після створення.

### Фільтр CSAT та пошук

**Раніше:** фільтрувати діалоги за оцінкою CSAT було незручно або неможливо; при пошуку могли зʼявлятися зайві оновлення.  
**Тепер:** у фільтрі чатів доступний CSAT; при пошуку список стабільний.  
**Чому це важливо:** зручніший аналіз діалогів за якістю та стабільніший пошук.