---
title: "Реліз 5.3.1"
description: "Відображення реплаїв на картинки у виджеті, папка «неназначені», відправка CSAT з панелі оператора."
---

# Реліз 5.3.1

## Що змінилося

- **Реплаї на картинки у виджеті.** Виправлено відображення відповідей на зображення в чат-виджеті.
- **Відправка CSAT з панелі оператора.** Оператор може відправити запит на оцінку якості (CSAT) безпосередньо з панелі оператора.

## Як змінилося

### Реплаї на картинки у виджеті

**Раніше:** коли клієнт відповідав на картинку в виджеті, відображення могло бути збоєвим.  
**Тепер:** реплаї на зображення коректно показуються в виджеті.  
**Чому це важливо:** клієнт бачить повний контекст діалогу, включно з відповіддю на картинку.

### Відправка CSAT з панелі оператора

**Раніше:** запит на оцінку (CSAT) міг бути доступний лише через інші механізми.  
**Тепер:** оператор може надіслати запит на оцінку якості обслуговування прямо з панелі під час або після діалогу.  
**Чому це важливо:** зручніший збір відгуків клієнтів без додаткових кроків.