---
title: "Реліз 5.2.13"
description: "Стабілізація нативної оцінки CSAT."
---

# Реліз 5.2.13

## Що змінилося

- **CSAT Action.** Подальша стабілізація нативної оцінки якості обслуговування (CSAT) у діалозі.

## Як змінилося

**Раніше:** окремі кейси могли впливати на збір оцінок.  
**Тепер:** збір оцінок CSAT стабілізовано.  
**Чому це важливо:** стабільний збір відгуків клієнтів.