---
title: "Реліз 5.19.0"
description: "Нова подія сценарію «Тему тікета змінено» та всі виправлення 5.18.10."
---

# Реліз 5.19.0

Реліз 5.19.0 містить усі зміни [релізу 5.18.10](/uk/releases/5.18.10.md): пошук по кнопках довгого списку у віджеті та запис запуску SLA в історії тікета. Нове в 5.19.0 — подія сценарію, яка спрацьовує при зміні теми тікета.

## Конструктор сценаріїв

**Нове**

- **Подія «Тему тікета змінено».** У Start node → **Internal Events**, у категорії «Тікети», з'явилася подія **«Тему тікета змінено»** (`ticket_subject_changed`). Секція з цією подією запускається, коли тема тікета змінюється:
  - оператор міняє тему або обирає її при закритті тікета;
  - тікет передають у групу навичок, і тема змінюється на тему цієї групи;
  - нода «Оновити тікет», кастомна дія чи інтеграція записує нову тему.
  - У сценарій приходять стара й нова тема (ідентифікатор і назва) та хто її змінив: оператор, сценарій чи система. Так можна, наприклад, синхронізувати тип звернення із зовнішньою системою.
  - Подія не спрацьовує, якщо записали ту саму тему, і не стосується звичайних діалогів. Докладніше — у [довіднику внутрішніх подій](/uk/scenariobuilder/reference/internal-events-trigger-reference.md).
  - Поки ви не додасте цю подію в секцію, нічого не змінюється.