---
title: "Реліз 5.18.4"
description: "Постійна клавіатура Telegram під полем вводу, фільтр «Сьогодні» і вибір довільних дат в оцінках якості, кнопка «Зупинити» та переривання запиту в AI Помічнику, зрозуміла відповідь замість порожньої бульбашки і стійкий до перезапуску контекст розмови AI Помічника."
---

# Реліз 5.18.4

Реліз містить усі зміни [5.18.2](/uk/releases/5.18.2.md) і додає зміни в AI Помічнику, нову постійну клавіатуру для Telegram-ботів і зручніший вибір періоду в розділі «Оцінка якості».

## AI Помічник

**Нове**

- **Кнопка «Зупинити» справді зупиняє роботу помічника.** Раніше натискання «Зупинити» припиняло лише показ відповіді в чаті. Тепер запит на зупинку доходить до помічника, і поточне виконання завершується. У чаті з'являється повідомлення «Виконання зупинено.» Якщо підтвердження зупинки не прийшло, чат пише, що запит надіслано, але помічник ще може завершувати роботу у фоні.
  - Перезавантаження сторінки під час відповіді роботу не зупиняє. Щоб зупинити, натисніть «Зупинити» після перезавантаження.
- **Другий Enter перериває поточний запит і запускає новий.** Якщо помічник ще відповідає, а ви надіслали наступне повідомлення, натисніть Enter ще раз: поточна обробка буде перервана, чат покаже «Попередню обробку перервано — виконую новий запит.», і одразу почнеться виконання вашого найновішого запиту.

**Виправлено**

- **Замість порожньої бульбашки помічник пояснює, що сталося.** Раніше, якщо помічник не встигав відповісти за відведений час або закінчував роботу без підсумкового тексту, ви могли побачити порожнє повідомлення або «(no response)», а текст, який він уже встиг написати, губився.
  - **Раніше:** порожня бульбашка, «(no response)» або технічний код помилки.
  - **Тепер:** частина відповіді, яку помічник встиг написати, зберігається, а під нею з'являється зрозуміле пояснення мовою інтерфейсу: час вичерпано, або помічник виконав дії, але не підсумував результат, або відповіді не було.
- **Контекст розмови з AI Помічником не губиться при перезапуску.** Раніше після перезапуску сервісу помічника або при роботі кількох його копій розмова могла початися наново, ніби попереднього контексту не було. Тепер стан контексту зберігається окремо, а очищений контекст не «воскресає» після збою. Зміна діє на інстансах, де команда ConnectiveOne підключила для помічника окреме сховище стану; дій з вашого боку не потрібно.

## Канали

**Нове**

- **Постійна клавіатура Telegram.** Під полем вводу в Telegram-боті можна показувати кнопки на кожному кроці сценарію, зокрема на кроках з inline-меню: наприклад, «Головне меню», «☎ номер телефону клієнта» і «Старт». Inline-кнопки під повідомленнями лишаються як були.
  - Кнопки збирає в налаштуваннях процесу картка **«Постійна клавіатура Telegram»**: до 4 рядків по 3 кнопки, у кнопки можна вставляти змінні (наприклад, телефон клієнта), для кожної кнопки обирається дія: перейти до кроку сценарію, почати спочатку або лише надіслати текст у чат. Є попередній перегляд «Як побачить клієнт». JSON писати не потрібно.
  - Картку може редагувати будь-хто, хто має право змінювати налаштування процесу.
  - Працює лише в приватних чатах Telegram. Кнопка, у якої змінна ще порожня, не показується.
  - Після розсилки клавіатура повертається на наступному кроці бота.

## Оцінка якості

**Покращено**

- **Оцінки за сьогодні й за довільні дати.** У **Контроль якості → Оцінки** у блоці «Період» з'явився пункт «Сьогодні», а під списком — поле **«Або оберіть дати»** з календарем: оберіть одну дату (оцінки за цю добу) або діапазон (обидва дні включно). Коли в календарі є дата, у списку періоду видно «Свої дати». Вибір пункту зі списку очищає календар.
  - Фільтри застосовуються кнопкою **«Застосувати фільтри»**; «Скинути» повертає період «7 днів».
  - Експорт у CSV бере ті самі дати, що й список.
  - Доба рахується за часом вашого браузера.

## Зверніть увагу

- **Постійна клавіатура Telegram вмикається на інстансі.** Поки функцію не ввімкнено, картки в налаштуваннях процесу немає, а бот поводиться як раніше. Щоб увімкнути, зверніться до вашого менеджера ConnectiveOne.
- **Сценарій потрібен для кнопки «Головне меню».** Кнопка веде до вузла з аліасом (вузол «Connect To»). Якщо такого вузла в сценарії немає, кнопка не спрацює — докладніше в інструкції нижче.

## Пов'язана документація

- [Примітки до релізу 5.18.2](/uk/releases/5.18.2.md)
- [Як налаштувати постійну клавіатуру Telegram](/uk/scenariodialog/how-to/telegram-persistent-keyboard.md)
- [Як відфільтрувати оцінки](/uk/quality_assurance/how-to/filter-assessments.md)
- [Як переглянути список оцінок](/uk/quality_assurance/how-to/view-assessments-list.md)
- [Як експортувати оцінки](/uk/quality_assurance/how-to/export-assessments.md)