---
title: "Реліз 5.18.0"
description: "Звернення можна залишити без статусу, а зайві поля звернення — сховати; у Редакторі сценаріїв ноди групуються кольоровими рамками; AI Помічник пояснює, чому AI зняв бал, і вносить правки лише після підтвердження; ліміт пакета операторів рахується за тим самим числом, що й у рахунку; доступ через MCP видається окремими ключами з роллю й терміном дії."
---

# Реліз 5.18.0

Мінорний реліз із помітними змінами для щоденної роботи операторів, інтеграторів і адміністраторів. В операторській панелі звернення тепер можна залишити без статусу, сховати зайві поля звернення, фільтр тем показує вкладеність, а чат, узятий із черги, більше не зникає зі списку «Мої Чати». У Редакторі сценаріїв великі схеми можна структурувати кольоровими рамками, а події ноди-дії — переставляти. AI Помічник отримав інструменти для оцінки якості: пояснює, чому AI зняв бал, і змінює критерії лише після підтвердження. Ліміт пакета операторів тепер рахується за тим самим числом, що йде в рахунок, а доступ через MCP видається окремими ключами з роллю й терміном дії. Частина нових можливостей вимкнена за замовчуванням і вмикається за запитом — див. розділ «Зверніть увагу».

## Операторська панель

**Нове**

- **Звернення можна залишити без статусу.** У панелі деталей звернення поле «Статус» отримало кнопку очищення «×». Після підтвердження («Зняти статус «…»? Звернення залишиться без статусу.») статус знімається, а в стрічці з'являється системний рядок на кшталт «Олена Коваль зняв статус Вирішено». Раніше помилково поставлений статус можна було лише замінити іншим, що спотворювало звіти й фільтри за статусами. Кнопка доступна для незакритих звернень користувачам із правом змінювати статус — і в новому, і в попередньому інтерфейсі.
- **Зайві поля звернення можна сховати.** В оновленому інтерфейсі Лінії операторів (Operator Line) у рядку поля звернення з'явилась та сама кнопка «Відкріпити поле», що й у полях клієнта. Відкріплене поле зникає з панелі, а повернути його можна кнопкою «Показати відкріплені поля (N)». Вибір зберігається для кожного оператора окремо, діє після перезавантаження сторінки й на інших пристроях і поширюється на всі теми, де є це поле.
- **Тікети: видно, що SLA не запустився.** Якщо під час створення тікета таймери SLA не стартували через технічний збій, тікет, як і раніше, створюється, але тепер у розділі SLA його картки видно бейдж «SLA не запущено» з причиною та кнопку «Запустити SLA». Відлік ведеться від моменту створення тікета, а не від натискання кнопки, тож простій не подовжує строки: якщо дедлайн уже минув, ескалація спрацює одразу. Запускаються лише ті метрики SLA, яких бракує.

**Покращено**

- **Фільтр тем показує вкладеність.** У фільтрах звернень і збережених фільтрах, а також у фільтрі «Тематика звернення» розділу «Клієнти» дочірні теми стоять одразу під батьківською з відступом. Пошук за назвою батьківської теми лишає всю гілку, а підказка до теми показує повний шлях — однакові назви на кшталт «Інше» в різних гілках тепер легко розрізнити. У «Клієнтах» у списку видно всі теми, а не лише перші 50. Що саме відбирає фільтр, не змінилось: вибір батьківської теми, як і раніше, не включає дочірні.

**Виправлено**

- **Чат, узятий із черги, більше не зникає зі списку «Мої Чати».** Після того як оператор брав чат із черги, картка могла зникнути зі списку на першому ж повідомленні (у заголовку списку при цьому було видно, наприклад, «4 / 5») і поверталась лише після перемикання папки або оновлення сторінки. Тепер картка лишається в списку, а з папки «У черзі» такий чат одразу прибирається в усіх операторів.
- **Діалоги, які FastLine AI провів і закрив сам, знаходяться пошуком і фільтром.** Раніше такі діалоги не знаходились ні фільтром «Виконавець: FastLine», ні пошуком за телефоном чи іменем, хоча були у вивантаженні статистики. Тепер користувачі з правами на FastLine бачать їх і у фільтрі, і в результатах пошуку. Оператори без цих прав, як і раніше, таких діалогів не бачать.

## Клієнти

**Покращено**

- **Створення клієнта — на одній сторінці.** Панель «Створити клієнта» в оновленому інтерфейсі розділу «Клієнти» більше не складається з двох кроків: ПІБ, Email, Телефон, «Організація» та додаткові поля картки видно одразу, а зберігаються вони однією кнопкою «Зберегти». Якщо не заповнено жодного з полів ПІБ, Email чи Телефон, система покаже підказку, а вже введені організація й додаткові поля не зітруться.

## Редактор сценаріїв

**Нове**

- **Групування нод кольоровою рамкою.** Виділіть кілька нод і натисніть «Згрупувати» — під ними з'явиться кольорова рамка з назвою. Рамку перетягують за шапку разом з усіма нодами всередині, її можна перейменувати, перефарбувати й розтягнути, а «Розгрупувати» прибирає лише рамку, не чіпаючи нод і зв'язків. Рамка суто візуальна: на виконання сценарію, валідацію, експорт і тарифікацію вона не впливає. Великі схеми стає легше читати, а логічний блок — переносити одним рухом.
- **Порядок подій у ноді-дії.** В інспекторі ноди-дії в розділі «Події» у кожної події з'явились кнопки ▲▼. Порядок рядків на ноді відповідає порядку в панелі, тож виходи можна розставити так, як стоять цільові ноди, — і стрілки перестають перетинатися. Змінюється лише відображення: логіка сценарію і зв'язки між нодами лишаються тими самими.

**Покращено**

- **Зрозуміліші деталі кроку в розділі «Запуски».** Розкритий крок тестового запуску тепер показує два блоки: «Вхідні дані» — дія, параметри кроку та використані змінні з їхніми значеннями перед кроком, і «Вихідні дані» — результат, блок, у який сценарій справді перейшов, змінені змінні та помилка. Нода, що чекає відповіді користувача, позначена «Очікування». Повний технічний вміст кроку доступний за перемикачем «Показати сирий payload»; вибір запам'ятовується в браузері.
- **Попередження про ненайдену тему в тестері сценаріїв.** Якщо нода «Підключення до оператора» отримує псевдонім теми, для якого немає жодної теми, чат, як і раніше, підключається без теми, але тепер у логах цієї ноди в тестері сценаріїв з'являється попередження — таку помилку в налаштуванні легко помітити.

## Канали

**Нове**

- **WhatsApp (Maytapi): тема за замовчуванням для повідомлень із телефону менеджера.** Коли менеджер пише клієнту прямо із застосунку WhatsApp і система створює з цього повідомлення новий чат, такий чат тепер одразу отримує тему каналу — і потрапляє до скіл-групи цієї теми, а не в «Не назначені». Тему обирають у налаштуваннях каналу WhatsApp Maytapi або Custom Channel у Редакторі сценаріїв («Тема за замовчуванням» → «Зберегти тему»); перепідключати канал не потрібно. Уже відкриті чати тему не змінюють. Функція опційна, вимкнена за замовчуванням і вмикається на інстансі за запитом.

**Виправлено**

- **Email (Gmail): листи різних людей в одному треді більше не зливаються.** Якщо різні люди надсилали листи з однаковою темою (наприклад, з форми зворотного зв'язку) і Gmail об'єднував їх в один тред, система вважала їх одним клієнтом — оператор міг бачити в чаті email іншої людини. Тепер кожен відправник у такому треді отримує окрему розмову, окремий чат і власну картку клієнта, а в чаті видно адресу фактичного відправника.

## Налаштування

**Нове**

- **Скіл-група «Усі теми, включно з майбутніми».** У налаштуваннях скіл-групи (розділ «Теми») root-адміністратор може ввімкнути цей параметр — група одразу отримає всі наявні теми й далі сама підхоплюватиме кожну нову чи відновлену тему. Це зручно для загальних груп на кшталт «Підтримка»: нові теми більше не потрібно додавати вручну, щоб звернення з них доходили до операторів. Поки параметр увімкнено, дерево тем групи заблоковане, а у формі видно лічильник «Тем у групі: N». Вимкнення параметра не прибирає вже додані теми. Іншим ролям цей параметр недоступний.

**Виправлено**

- **Статус діалогу знову можна прив'язати до кількох ботів.** На частині інстансів статус із двома й більше ботами в полі «Процес» не зберігався — з'являлася помилка про дублікат. Тепер такі статуси зберігаються й працюють; структура даних оновлюється автоматично під час оновлення інстансу.

## Ліміти та використання

**Змінено**

- **Ліміт пакета операторів рахується так само, як у рахунку.** Перевірка під час створення чи активації оператора тепер порівнює ліміт пакета з кількістю операторів, які за поточний календарний місяць прийняли більше одного діалогу, — тим самим числом, що йде в рахунок. Раніше перевірка спиралась на знімок, який оновлювався із запізненням, тож на початку місяця могла пропустити масове створення операторів. Новий лічильник може відставати від фактичних даних до години. Зміна діє одразу на інстансах, де ввімкнено ліміти тарифу й задано ліміт операторів.
- **Плитка операторів у розділі «Ліміти та використання»** показує цю саму кількість із підписом «N з M billing-операторів».

**Нове**

- **Обмеження виходу на лінію, коли пакет операторів вичерпано.** Якщо пакет заповнено, оператор, якого немає серед операторів пакета за поточний місяць, не може перейти в статус із прийомом чатів, узяти новий чат, прийняти передачу чи отримати чат автоматичним підключенням. Він бачить банер у Лінії операторів і повідомлення під час зміни статусу. Оператори пакета, root-користувачі й тестові акаунти працюють як завжди, відкриті діалоги не перериваються, а повторне підключення до діалогу, у якому оператор уже брав участь, не блокується. Функція вимкнена за замовчуванням і вмикається на інстансі за запитом.

## Статистика

**Покращено**

- **Фільтр «CSAT» — вибір зі списку.** На вкладці «Діалоги» нативної статистики фільтр «CSAT» замість текстового поля став списком із множинним вибором: «Є оцінка», «Без оцінки» та бали, які трапляються в даних за період, у числовому порядку. Таблиця й обидві діаграми вкладки тепер рахують за тим самим фільтром, тож цифри між ними сходяться. Без вибраного CSAT цифри не змінюються.

**Виправлено**

- **Діалог, переданий на скіл-групу, яку ніхто не взяв, більше не зараховується оператору, що його передав.** Якщо після передачі до закриття ніхто з групи не підключився, раніше закриття разом з оцінкою CSAT потрапляли в статистику оператора-передавача. Тепер такий діалог записується без оператора: не входить у «Прийняті» й CSAT жодного оператора та рахується пропущеним для операторів, які були онлайн на момент закриття. Зміна діє для діалогів, закритих після оновлення.

## Оцінка якості

**Покращено**

- **AI-оцінка стала послідовнішою.** Базові інструкції AI-агента оцінки змінено у трьох місцях:
  - коментар тепер пишеться до вердикту, і бал та результат мусять з ним збігатися — зникають випадки, коли коментар каже «бал не знімається», а критерій провалено;
  - критерій головніший за базу знань: кожен критерій оцінює лише свою тему, і одне загальне правило з бази знань більше не знімає бали в багатьох непов'язаних критеріях;
  - критичний критерій вважається проваленим лише тоді, коли AI наводить дослівну цитату повідомлення оператора з порушенням; без цитати критерій зараховується.

  Нові правила діють для чек-листа після оновлення його AI-агента — коли чек-лист або критерій зберігають, або під час оновлення, яке проводить команда ConnectiveOne.

## AI Помічник

**Нове**

- **Розбір, чому AI зняв бал.** Попросіть AI Помічника пояснити оцінку якості — він порівняє критерій, діалог, базу знань і ручну правку та скаже, де помилка: в AI, у тексті критерію, у базі знань чи в ручній правці, — або що штраф обґрунтований. До вердикту помічник додає дослівні цитати, підказує, де це подивитись в інтерфейсі, і пропонує чернетку правки. Під час розбору він нічого не змінює. Для цього помічник отримав пошук по базі знань, а в режимі лише читання — доступ до оцінок якості в межах прав вашої ролі.
- **Правки критеріїв і налаштувань AI-оцінки — з підтвердженням.** Коли помічник змінює критерій AI QA або одне з налаштувань AI-оцінки, картка підтвердження показує шлях, що саме змінюється, повні «Було / Стане» з копіюванням і наслідок зміни. Запис відбувається лише після «Лише цей раз»; значення поза допустимим діапазоном відхиляються, а якщо значення змінилося після показу картки, нічого не записується. Налаштування AI-оцінки може змінювати лише root, критерій — користувач із правом зберігати чек-листи; без потрібного права помічник картки не показує й відповідає текстом, що і де змінити вручну. Чернетку правки з розбору оцінки можна застосувати через цю саму картку.
- **Питання до «AI-судді».** На ваше прохання помічник може запитати самого AI-агента чек-листа, чому той зарахував чи не зарахував конкретний критерій, і показати поруч збережений вердикт і відповідь — цитати з діалогу та звернення до бази знань. Оцінка при цьому не змінюється. Кожне питання — окремий платний запит до AI-агента чек-листа, тому діє денний ліміт на інстанс (за замовчуванням 30). Функція вимкнена за замовчуванням: її вмикає root у налаштуваннях інстансу, а питати можуть ролі з правом редагувати оцінки.
- **Вивантаження статистики в таблицю.** На запит помічник формує таблицю ключових показників чи статистики у форматі CSV або markdown і показує її в чаті — вміст можна скопіювати й зберегти як файл. Окремого посилання на завантаження немає.

**Покращено**

- **Будь-яка зміна даних — лише після підтвердження.** Коли помічник збирається щось записати на інстансі, у чаті з'являється картка з кнопками «Лише цей раз», «У цій розмові для таких дій» і «Відхилити». Для змін конфігурації агента Fast Line Pro, а також для видалення й відновлення даних доступна лише кнопка «Лише цей раз». Різке скорочення довгого промпту агента Fast Line Pro (новий текст коротший за половину поточного) помічник не виконає взагалі — це захищає від випадкового затирання робочого промпту.
- **Точкові правки великого промпту Fast Line Pro.** Щоб змінити фрагмент у великому промпті агента, помічник тепер знаходить потрібне місце і замінює лише його, а не переписує весь текст. Якщо фрагмент трапляється в промпті не рівно один раз, заміна не виконується.
- **Стійкість до невдалих змін.** Якщо запис не вдався, помічник не повторює ту саму зміну по колу й зупиняється після кількох однакових помилок. Якщо відповідь обірвалась за часом, помічник прямо попереджає, що зміну не підтверджено і налаштування варто перечитати.

**Виправлено**

- **Текст повідомлень у нодах, які створює помічник, більше не губиться.** Коли помічник або інший MCP-клієнт додавав чи змінював ноду з повідомленням, у тестовому чаті це повідомлення могло приходити порожнім. Тепер текст зберігається як переклад секції й показується правильно. Ноди, збережені до оновлення, лишаються як є до наступного збереження.

## Fast Line Pro

**Нове**

- **Контекст між агентами в одному сценарії.** Якщо в сценарії діалог переходить від одного агента Fast Line Pro до іншого, наступний агент тепер може отримати коротке саммарі того, що клієнт обговорював із попередніми. Саммарі складає окремий агент-саммарайзер, якого ви обираєте в налаштуваннях бота (картка «Контекст між агентами Fastline Pro»); там же задаються область дії та константи сценарію для передачі. Кожне формування саммарі — окремий виклик агента, який рахується у використанні AI так само, як звичайна відповідь. Якщо саммарайзер не відповів, наступний агент відповідає як зазвичай. Функція опційна, вимкнена за замовчуванням і вмикається на інстансі за запитом.

## Інтеграції та MCP

**Нове**

- **Окремі MCP-ключі з роллю й терміном дії.** Сторінка «Конфігурація токена MCP» тепер керує окремими ключами: ключу дають назву, обирають роль і термін дії (30 днів, 90 днів, 1 рік або без терміну), а в списку видно автора, останнє використання й статус ключа; непотрібний ключ можна відкликати. Секрет показується лише один раз — під час створення. Доступ ключа визначається поточними правами обраної ролі, зокрема доступними їй ботами: зміна ролі чи відкликання ключа діє з наступного запиту, без перевипуску ключа.

**Покращено**

- **Довший строк дії токена для інтеграцій.** Для інтеграцій, які отримують токен доступу програмно, максимальний строк його дії тепер можна подовжити для вашого інстансу — до 30 днів, не змінюючи тривалості сесій операторів. Налаштовує команда ConnectiveOne за запитом. Повідомлення про неприпустимий строк тепер уточнює, що значення задається в секундах, і називає допустимий діапазон.
- **Зрозуміла відповідь на некоректний фільтр.** Запити списків (клієнти, тікети, Custom Data тощо) з фільтром, який система не може обробити, тепер отримують відповідь із помилкою «Invalid filter» замість внутрішньої помилки сервера.

## Повідомлення про оновлення інстансу

**Покращено**

- **Позначка «Триває оновлення» працює надійніше.** Повідомлення про технічні роботи на інстансі тепер видно й на сторінці входу, і тоді, коли система тимчасово недоступна, — без додаткового налаштування інстансу. Повідомлення з очікуваним завершенням у минулому система відхиляє, тож позначка більше не показує «Оновлення триває довше очікуваного» одразу після початку робіт.
- **Системні повідомлення більше не закривають дзвіночок сповіщень** — вони з'являються вгорі по центру екрана.
- **Після завершення оновлення відкриті вкладки перезавантажуються не одночасно**, а з рознесенням у часі — це знижує навантаження на інстанс одразу після оновлення.
- Команда ConnectiveOne тепер може автоматично супроводжувати планове оновлення інстансу повідомленням на початку робіт і знімати його після успішного завершення.

## Перехід зі старого дизайну

**Нове**

- **Автоматичний перехід у новий дизайн.** Для інстансу можна ввімкнути режим, у якому кожен користувач старого дизайну — і той, хто вже працює у відкритій вкладці, і той, хто щойно увійшов, — автоматично переходить у новий дизайн у тій самій вкладці й на ту саму сторінку, без повторного входу. У новому дизайні тоді зникає пункт меню «Перейти до старого дизайну». Режим вимкнений за замовчуванням і вмикається командою ConnectiveOne.

## Стабільність і внутрішні покращення

- Усунуто поступове зростання споживання пам'яті після рідкісних збоїв фонових процесів (розклади, тікети, розсилки), а службовий крок оновлення бази даних під час розгортання більше не запускає зайвий раз увесь сервер.
- Оновлено компоненти роботи з базою даних: платформа перейшла на нову основну версію ORM (Sequelize) — бібліотеки, через яку система звертається до бази даних. Також підготовлено механізм заздалегідь перевірених змін структури бази. Стандартні функції платформи адаптовано до нової версії, але кастомні дії й модулі, написані окремо під ваш інстанс, можуть потребувати перевірки — див. розділ «Зверніть увагу».

## Зверніть увагу

- **Оновлення ORM: кастомні дії та модулі можуть перестати працювати.** Починаючи з версії 5.18.0 платформа працює на новій основній версії ORM (Sequelize). Частина конструкцій, які були коректними в попередній версії, тепер застаріла або обробляється інакше. Це стосується насамперед кастомного коду, написаного окремо під ваш інстанс: дій (action jail), кастомних модулів та інтеграцій, які напряму звертаються до бази даних — наприклад, читають додаткові поля клієнта чи налаштування ботів. Такий код може повертати помилку або порожній результат, і тоді крок сценарію, що на нього спирається, не спрацює, а сценарій зупиниться чи піде іншою гілкою. Рекомендуємо після оновлення пройти ключові сценарії, які використовують кастомні дії чи модулі, і перевірити результат. Якщо щось працює не так, як до оновлення, зверніться до вашого менеджера ConnectiveOne або в підтримку — ми допоможемо адаптувати такі дії до нової версії.
- **Функції, вимкнені за замовчуванням.** Обмеження виходу на лінію за пакетом операторів, тема за замовчуванням для WhatsApp (Maytapi), контекст між агентами Fast Line Pro та автоматичний перехід зі старого дизайну вмикаються на інстансі за запитом — зверніться до вашого менеджера ConnectiveOne. Питання до «AI-судді» вмикає root у налаштуваннях інстансу. Доки ці функції не ввімкнено, поведінка системи не змінюється.
- **Ліміт пакета операторів.** Нове правило підрахунку діє одразу після оновлення на інстансах з увімкненими лімітами тарифу й заданим лімітом операторів. На початку місяця лічильник обнуляється, тож перевірка пропускає більше, а ближче до кінця місяця може блокувати там, де раніше не блокувала. Кнопка «Додати оператора» та банер порогів поки спираються на попередній спосіб підрахунку, тому іноді кнопка може бути активною, а створення — відхиленим, або навпаки.
- **Обмеження виходу на лінію (якщо ввімкнено).** Оператор, який на момент заповнення пакета вже був у статусі з прийомом чатів, у ньому й лишається, але нових чатів не отримує; банер з'являється після повторного відкриття Лінії операторів. Оператор, який за місяць прийняв лише один діалог, до пакета не входить.
- **MCP-токени, отримані до оновлення, більше не підходять для підключення через MCP.** Створіть новий ключ на сторінці «Конфігурація токена MCP» і замініть його в налаштуваннях вашого MCP-клієнта (наприклад, Cursor).
- **Вердикти AI-оцінки якості зміняться** після оновлення AI-агентів чек-листів: очікувано менше провалених критеріїв, а критичний критерій без цитати порушення буде зараховано. Якщо для AI-оцінки на вашому інстансі задано додаткові інструкції, які визначають порушення поза текстом критеріїв, перевірте результати на кількох діалогах.
- **Статистика операторів.** Діалоги, передані на скіл-групу, яку до закриття ніхто не взяв, більше не входять у «Прийняті» й CSAT оператора-передавача, а «Пропущені» операторів онлайн відповідно зростають. Якщо ви рахуєте показники операторів за «Прийнятими» чи CSAT, врахуйте це. Дані за минулі періоди не перераховуються.
- **Email (Gmail).** Новий лист того самого клієнта в новому треді Gmail тепер відкриває окремий чат. Відповідь клієнта на лист, надісланий до оновлення, може відкрити новий чат, доки оператор не відповість у цьому діалозі вже після оновлення. Картки клієнтів, які злиплися раніше, автоматично не розділяються.
- **Постійно ввімкнені можливості.** Низку можливостей, які раніше мали окремі перемикачі й на більшості інстансів уже працювали, тепер увімкнено постійно: оновлені сторінки налаштувань (користувачі, ролі, поля клієнта й користувача, розділи налаштувань операторської панелі), режим бібліотеки процесів для ботів, частину можливостей Редактора сценаріїв і AI Помічника, а також прив'язку сценаріїв як інструментів до агентів Fast Line Pro. Якщо на вашому інстансі щось із цього було вимкнено, після оновлення воно запрацює.
- **Автоматичний перехід зі старого дизайну (якщо ввімкнено).** Незбережені зміни у старому дизайні в момент переходу втрачаються; вкладки, відкриті до оновлення, перейдуть у новий дизайн після перезавантаження сторінки.
- **Зняття статусу з тікета** діє так само, як зміна на будь-який інший статус: якщо зняти статус, який позначає тікет вирішеним, тікет знову вважається невирішеним.
- **Приховування полів звернення** і **створення клієнта на одній сторінці** доступні в оновленому інтерфейсі; у попередньому інтерфейсі ці екрани не змінились.

## Пов'язана документація

- [Змінити або зняти статус звернення](/uk/operatorline/how-to/change-request-status.md)
- [Налаштувати панель деталей звернення й клієнта](/uk/operatorline/how-to/manage-request-details-panel.md)
- [Переглянути SLA тікета](/uk/operatorline/how-to/view-ticket-sla.md)
- [Створити фільтр](/uk/operatorline/how-to/create-filter.md)
- [Створити клієнта вручну](/uk/broadcastusers/how-to/create-client-manually.md)
- [Згрупувати ноди рамкою на полотні](/uk/scenariobuilder/how-to/group-nodes-on-canvas.md)
- [Використати дію в сценарії](/uk/scenariobuilder/how-to/use-action-in-scenario.md)
- [Протестувати сценарій](/uk/scenariobuilder/how-to/test-scenario.md)
- [Підключити WhatsApp через Maytapi](/uk/channels/how-to/connect-whatsapp-maytapi.md)
- [Налаштувати скіл-групи](/uk/settings/how-to/configure-skill-groups.md)
- [Налаштувати статуси діалогів](/uk/settings/how-to/configure-chat-statuses.md)
- [Метрики статистики](/uk/statistics/reference/statistics-metrics.md)
- [Як користуватися AI Помічником](/uk/constructor/how-to/use-ai-assistant.md)
- [З'ясувати через AI Помічника, чому AI зняв бал](/uk/quality_assurance/how-to/diagnose-ai-assessment-with-assistant.md)
- [Запитати AI-суддю про вердикт](/uk/quality_assurance/how-to/ask-ai-judge-about-verdict.md)
- [Використати дію action_fastline_pro у сценарії](/uk/fastlinepro/how-to/use-action-fastline-pro.md)
- [Отримати токен MCP для інстансу](/uk/settings/how-to/get-mcp-instance-token.md)
- [Підключити інтеграцію через програмний інтерфейс ConnectiveOne](/uk/integrations/how-to/use-api.md)