# Адміністратор — Хаб сценаріїв для Quality Assurance

Сторінка для адміністратора, що будує систему якості. Тут ви налаштуєте чеклисти, метрики, доступи до звітів і процеси затвердження без зайвих переходів. Далі — інструкції для кожного кроку налаштування QA.

---

## Короткий зміст
- [Верхньорівневі цілі та сценарії](#верхньорівневі-цілі-та-сценаріі)
- [Де працювати в інтерфейсі](#де-працювати-в-інтерфеисі)
- [Швидкі посилання](#швидкі-посилання)

---

## Верхньорівневі цілі та сценарії

### Налаштування чеклистів та метрик
**Мета** — створити стандартизовані інструменти для оцінки якості.
- **Налаштувати чеклист для AI QA** — принципи формулювання критеріїв для стабільної AI-оцінки діалогів. → [Як налаштувати чеклист AI QA](/uk/quality_assurance/explanation/configure-ai-qa-checklist.md)
- **Створити чеклист** — як створити новий чеклист для перевірок якості (ця функція налаштовується в модулі Quality Assurance через інтерфейс створення оцінок). → [Створити оцінку](/uk/quality_assurance/how-to/create-assessment.md)
- **Протестувати чеклист перед використанням** — як перевірити критерії на реальному діалозі та перейти до повідомлень, якими AI обґрунтував оцінку. → [Протестувати чек-лист на реальному діалозі](/uk/quality_assurance/how-to/test-checklist-on-dialog.md)
- **Налаштувати метрики** — як встановити критерії оцінки якості (ця функція налаштовується через налаштування операторської панелі). → [Налаштувати параметри тікетів](/uk/settings/how-to/configure-tickets.md)
- **Налаштувати ліміти AI-оцінки** — скільки діалогів можна оцінити за один масовий запуск, скільки оцінюється одночасно та час очікування відповіді AI. → [Налаштувати ліміти AI-оцінки](/uk/quality_assurance/how-to/configure-ai-evaluation-settings.md)

### Доступи до звітів
**Мета** — контролювати, хто може переглядати звіти про якість.
- **Налаштувати доступи до звітів** — як встановити права доступу для перегляду звітів (ця функція налаштовується в модулі управління користувачами та ролями). → [Налаштування ролей та доступів](/uk/settings/admin-hub.md#управління-користувачами-та-ролями)

### Процеси затвердження
**Мета** — налаштувати workflow для затвердження оцінок.
- **Налаштувати процеси затвердження** — як встановити правила для затвердження оцінок (ця функція налаштовується через налаштування операторської панелі та ролей). → [Налаштувати ролі](/uk/settings/how-to/configure-roles.md)

---

## Де працювати в інтерфейсі
Налаштування відбуваються в адміністративних розділах системи:
- **Модуль "Налаштування"**: для налаштування чеклистів, метрик та процесів затвердження.
- **Модуль "Користувачі та ролі"**: для налаштування прав доступу.

---

## Швидкі посилання

### Налаштування
- [Як налаштувати чеклист AI QA](/uk/quality_assurance/explanation/configure-ai-qa-checklist.md)
- [Налаштувати ліміти AI-оцінки](/uk/quality_assurance/how-to/configure-ai-evaluation-settings.md)
- [Створити оцінку](/uk/quality_assurance/how-to/create-assessment.md)
- [Протестувати чек-лист на реальному діалозі](/uk/quality_assurance/how-to/test-checklist-on-dialog.md)
- [Налаштувати параметри тікетів](/uk/settings/how-to/configure-tickets.md)
- [Налаштувати ролі](/uk/settings/how-to/configure-roles.md)

### Доступи
- [Налаштування ролей та доступів](/uk/settings/admin-hub.md#управління-користувачами-та-ролями)